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社内の取り組み

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ARI社内で行われている、様々な取り組みをお届けいたします。
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#ARI

チームビルディングから始めるCS向上 ~好循環サイクルを生み出す営業マネジャーの取り組み~

「最初は皆、何をしたらお客様に喜んでいただけるのか、わかっていなかったんです。」 そう話すのはARIのAIチャットボットLOOGUE FAQを始めとする、LOOGUEシリーズのセールスチームを率いるマネジャー K.Noriko (以下、K)さん。 2021年に入社して以来、LOOGUEセールスチームの基盤を作り上げ、1年のうちに開発チームとの連携をスムーズにしました。結果的にお客様から高評価をいただけるまでに成長を遂げた立役者ともいえます。 この記事では、そんなLOOGUE

ARIのCSR活動。子供達が自ら考え、未来を創り出す

2019年8月にCSR活動の一環として、受験を目の前に控えた高校生に向けて特別研修を開催しました。この特別研修では、将来について視野を広げて考えるためのお手伝いをさせて頂きました。その様子を一部ご報告します。 研修概要学習塾からの依頼があり、「自分との対話から見つけ出す”本当にやりたいこと”」をテーマに特別研修を開催する運びとなりました。 この特別研修の目的は、受験をして希望の大学に合格することだけを目標とはせずに、将来の可能性を大きく広げるよう意識を変えることや、自分の

ITエンジニアに求められるマインドセットとは?「これから求められるエンジニア」を育成するための社内取り組み

はじめに 長いことIT業界にいる筆者ですが、実はARIに入社するまでエンジニアさんと関わる機会がほとんどありませんでした。 勝手に描いていたエンジニアさんのイメージは、職人さんのように黙々とお仕事をしている姿。でも、ARIでエンジニアさんと直に接する機会が増えた今は、むちゃくちゃコミュニケーション力が大事な仕事だなと感じています。   知れば知るほど裾野が広く、奥が深いエンジニアさんのお仕事。直近数年内でも目まぐるしく変化するIT業界で、エンジニアさんに求められるものもどん