売れない販売員の思考のクセ -売れない理由はお客様-

売れない販売員はある思考のクセがあります。 以前、店舗巡回をしていた時にそう感じる出来事がありました。 Tさんは暇そうに店頭に立って何度も同じ場所を畳み直していました。 私はTさんに声をかけ、今日の状況をヒアリングしてみたところ、 Tさん-「今日は厳しいです。そもそも買う気がない方がほとんどで。。」 私-「そうなんだぁーちなみになんでそう思ったの？」 Tさん-「色々聞いても、“特に何も探してない”って言われるので」 私-「なるほどね。ちなみにTさんは何か特定のも