末端の意見を聞くことの重要性

今回は末端の意見を聞くことの重要性について。

これ、仕事で上に立つ人間がやりがちなミスです。

いわゆるリーダーが陥りがちなミス。

今日はこれについてちょっと書いてみようと思います。

改善が必要な時ほど末端（新入り）の意見を聞くべき

要するに、新入社員に聞けばいいんです。

社内の何かを改善したい時、

リーダーは自分の右腕である有能な人間に意見を求めがちです。

でもこれは、間違っています。

右腕である有能な人間はリーダーである自分の意思を尊重して動いてくれるはずです。＝変化は生まれづらい

年数が長くなれば長くなるほど、変化は起こりづらいです。

物事の全体像を一番把握しているのは、実は末端にいる人間です。

これは、大きな会社でも、お店でも、はたまた家族でも、同じです。

まだ入ったばかりだからわからないか。

まだ小さいからわからないか。

この考え方は実は大きな落とし穴だったりします。

改善すべき点を一番見抜けるのは、普段意見を聞いてもらえない末端の社員です。

兄弟であれば、末っ子です。

なぜならば、必ず問題点に気付くからです。

問題点にたくさん気付くけど、改善する術を持ち合わせていない

これが末端の人間です。

「自分が意見してはいけないのではないか」
「とりあえず言われたことだけやっておこう」
「ここが変だけど、まぁまだ入ったばかりだし言わないでおこう」

こんな人たちがたくさんいることを知っておいた方がいいです。
そんなの普通にわかることかもしれないけれど、
これって自分が組織の上に立った時に見失いがちな点です。

自分が同じ目線になって話を聞いてみると、

はっ！その視点なかったわ！ありがとう！って言うことが結構起こります。

私は色んな会社で働きましたが、それができている会社はやはり業績もよかったです。

自分にない視点を取り入れる

いつだってこれが成長の鍵なのだと、私は思います。

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Dukids なないろ – 21世紀へと、すくすくのびていく子どもたちの芽を、ぽかぽかと暖かい太陽の光のような目で、見守っていきたい。 ひとりひとり違う色を持つ子供たちを、ひとつの型にはめるのではなく、個々に持った素晴らしい色を保護者の皆様と共に育てていけたらという願いをこめて、デューキッズなないろと改名いたしました。