「世界の一流は「雑談」で何を話しているのか」を読んだ。
アマゾンプライム会員で見れるそうなので皆さんも読んでみてください。ラポールの概念を知るためには良いですね。意識して日常での雑談は積極的に取り入れていきたいですね。
https://amzn.asia/d/2LLJJ0X