EQリーダシップを自分なりに再定義

「EQ（心の知能指標）が、リーダに求められるコンピテンシーである」
ということで、EQリーダシップという本を読みました。

EQは、心の知能（Emotional Intelligence）を測定する指標（Quotient）です。そして、心の知能とは、自己や他者の感情を知覚し、また自分の感情をコントロールする知能を指します。

EQには以下の領域があります。
＜個人的コンピテンシー＞
１．自己認識
２．自己管理
＜社会的コンピテンシー＞
３．社会認識
４．人間関係の管理

この４領域を細分化し、自分もリーダシップに必要なスキルを身に着けよう・・・と思ったのですが、どうもこの「細分化した項目」がしっくりこないんですよね。いったん、理解のために書き写します。

１．自己認識・・・五感で認知した刺激により生じた自分の感情を理解でき、自分を客観的に評価でき、確信をもって行動する能力
・感情の自己認識：現在の自分の感情を意識的に読み取り、なぜその感情が起こっているかを理解し、感情と行動･言動の関係を理解し、自分の感情について率直に語る能力
・正確な自己評価：自分の強さ弱さを正しく評価し、経験から学び、フィードバックや新しい見方を素直に受け入れる能力
・自己確信：自分自身の考えを確信して表明し、自らの存在感を示して行動する能力

２．自己管理・・・自分の破壊的感情や衝動を管理し、明るく前向きに共鳴させる能力
・感情の自己コントロール：衝動的感情や苦悩の感情をうまくコントロールし、厳しい状況でもクールにポジティブに捉らえて冷静に行動する能力
・誠実：自己に厳しく、自己に責任を持ち、まじめで心がこもった行動する能力である
・適応：変化に柔軟に対応する能力
・達成意欲：グループまたは組織の目標を自らの目標を適合させ達成することに強い意欲を持つ能力
・率先垂範：チャンスを自ら積極的に作り出し、いままでにない独創性に富む方法で相手を動かす能力
・楽観：失敗を恐れず、成功を信じて、成功に向かって行動をする能力

３．社会認識・・・相手の感情、ニーズ、関心を共感的に理解し、組織の文化的政治的な環境を正確に読み取り、適切に対応する能力
・共感：相手の話をよく傾聴し、共感的に感情を読み取ることができ、相手の視点で考えやニーズを理解する能力
・組織認識：組織の文化や価値観、暗黙のルール、政治的な力関係、場の雰囲気を読み取る能力
・サービス志向：相手のニーズを理解し、満足させるよう対応する能力
・共感：手の話をよく傾聴し、共感的に感情を読み取ることができ、相手の視点で考えやニーズを理解する能力
・組織認識：組織の文化や価値観、暗黙のルール、政治的な力関係、場の雰囲気を読み取る能力
・サービス志向：相手のニーズを理解し、満足させるよう対応する能力

４．人間関係管理：相手との関係を良好に保ち、相手から信頼され、協力を得る力
・ビジョンのあるリーダーシップ：ビジョンを明確にし，相手を奮い立たせ導いていく能力
・育成：相手の能力開発ニーズを理解し、フィードバックや指導によって相手を育成する能力
・影響力：権力ではなく効果的な説得方法で相手を自主的に動かす能力
・コミュニケーション：相手にオープンに耳を傾け、説得力のあるメッセージを伝える能力
・コンフリクトマネジメント：意見不一致をWin-Winになるよう解決する能力
・チームワークと協調：共通のゴールに向けて一緒に仕事を進める能力

・・・な、長い。

・・・うーん。一つ一つが長くて頭に入ってこない。例えば「自己認識」って説明が無くてもその言葉だけで十分な気がしますし、「人間関係管理」にビジョンリーダシップを含めるのも無理やりな気がします。ということで、自分が理解できる言葉で全部書き直してみます。

＜EQの４つの領域 再定義＞

１．自己認識力（セルフアウェアネス）
・感情認識力：自分の感情の理由を理解して言語化する
・自己評価力：自分の強みと弱みを客観視する
・価値認識力：自分の価値を信頼する

２．自律力
・感情コントロール力：ネガティブな感情をコントロールする
・誠実さ：自分に厳しく公正に振る舞う
・適応力：変化に柔軟に対応する
・達成意欲：目標達成にモチベーションを感じる
・率先力：進んで行動を起こし、チャンスを掴む
・ポジティブ思考：物事に対して良い面を見る

３．場を理解する力
・共感力：傾聴し、相手の感情を読み取る
・場の理解力：組織の価値観やルール、雰囲気を読み取る

４．人間関係管理力
・コーチング力：フィードバックや指導によって育成する
・影響力：強制ではなく相手を自主的に動かす（ビジョン提示）
・言語能力：説得力のあるメッセージを伝える
・コンフリクトマネジメント：意見の不一致に取り組む
・チーミング力：共通のゴールに向けて一緒に仕事を進める

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うん。これならまだ理解できる。

この４つのスキルを伸ばしていこう。