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行動変容につながる心の働き
プロダクトデザインするために、
心理学と行動経済学を活用します。
心は次にやることをどうやって気決めるのか?
なぜその行動をするのか?
行動を変える戦略は?
1.心は次にやることをどうやって決めるのか?
・だいたいいつも次に何をするか無意識的に決める
・過去の経験に基づいて直観、即座の決断をずる
・手を抜こうとする、より簡単な類似問題へすり替え、大まかな答えを出してやりすごす
2.なぜその行動をするのか?
・行動するためのモデル~CREATEアクションファネルによって行動する
キュー、反応、評価、アビリティ、タイミングを通過したものだけが行動へつながる
3.行動を変える戦略
・チート戦略は、ユーザーの行動についでに行動が生じるようにデフォルト化と自動化をする
・習慣化戦略は、キュー、ルーティン、リワードをつなげることで成功する
・意識化戦略は、一日一回、意識的に挑戦することから自発的な行動力となり、発見を楽しむことができる