【MUP WEEK7】伝えるスキル
ビジネスの基本、伝えるスキル
why90%、how5%、what5%
なぜそれを売るのか、ストーリー性、想いこそが一番重要!!
商品を磨くより言葉、サービスを磨け
商品の価値を高めるために、商品に捉われすぎるな。
もちろん商品も大切だが重要度は
アイディア < 企画 < 製作 < 営業、販売、プレゼン
営業は話すな
事前調査45%、ヒアリング45%、提案10%
黄金比率!
事前調査(とことん調べろ)でまずは聞く耳を持たせ、ヒアリングする
S シチュエーション【状況質問】
P プロブレム【問題質問】
I インプリケーション【誇示質問】
N ニードペイオフ【買わせる質問】
①現状を聞いていく、②問題はなんなんだという事を聞いていく、③より大きな問題に発展していく事を伝えるような質問、④解決できますが聞きますか?
ここで初めて聞く耳ができる!
ここからやっとプレゼン、提案ができる!
B ベネフィット
F フューチャー
A アドバンテージ
B ベネフィット
①結論から(このくらい削減しますかつ集客します)、②根拠立てて未来を説明、③それによって出る結果、④もう一度結論