お客様ではなく同士を集める

こんにちは、清水です。

今日は、「お客様ではなく同士を集める」についてお伝えします。

経営していく中で、集客はかなり重要です。

人が集めるのが得意なら、ビジネスに困ることがないでしょう。

集客をする時に、ターゲットを決めると思います。

しかし、今の時代だと、ターゲットという概念では集客は難しいかもしれません。

ターゲットを設定すると、必ずターゲットの問題やニーズを書き出すと思います。

やっている人はわかると思いますが、ニーズを満たすものなんて、なかなか見つけられないと思います。

なぜ満たせないのかというと、現代の人のニーズは多様化しているからです。

あなたも経験があるかもしれませんが、お客様にアンケートやインタビューをしても、

「なぜこれを選んだのか？」

「買ったのか？」

「どこが良かったのか？」

をお客様自身がわかっていないです。

例えば、

「なんでうちに来ました？」

という質問をすると、

「なんとく良さそうだから。」

「患者様の声がたくさん乗っていたから。」

「話しやすそうだから。」

と言います。

ぶっちゃけこれは本心じゃない。

これはみんなもわかっていると思います。

それであっています。

本心じゃない。

だって、お客様もわからないから。

誰もわからないです。

では、どうやってターゲッティングはすればいいのか？

コアで集めるんです。

お客様を集めるから、同士を集めるという概念に変えるんです。

自分の見せたいゴールを見せて、相手に共感してもらうこと。

ゴールの明確差やビジョンが大切です。

ただ腰痛を治すだけでは、同士は集まらないのです。

例えば、誰にも真似されない自分だけの治療院を作る。

周りのことは関係ない。

他人と争うことで、心も体もお金もすり減らし、他人を出し抜くことばかり考えている経営よりは、自分独自の道で、それに賛同してくれるお客様と楽しく経営する。

これが私の見せたいゴールです。

自分自身を商品化、職業化するんです。

あなたに仕事はなんですか？と言われたら、「俺」と答えるイメージです。

だから学びまくって、いろんな経験をして自分を高めていきくこが必要です。

自己成長があなたの売り上げに直結する感じです。

お金があっても時間があっても満たされないし、本当はみんなそこまで欲しくないでしょ。

でも自分を必要されている存在でずっといたいから、本当の意味でオリジナルの治療院を作ることが私のメッセージです。

治療家でいえば、ケンヤマモト先生はすごくわかりやすく心に響くメッセージですよね。

世界から腰痛を無くす。そのために日々腰痛の研究に明け暮れる。

信頼できる治療家のイメージですよね。

こんな感じで、相手に見せたいゴール、メッセージを作るんです。

それがコアになって、周りに人が引き寄せられるイメージです。

もちろんそのために情報発信はしないといけませんが、メッセージ性の無い情報を発信していると、他の情報と区別がつかないので、ぜひ同士を見つけるためのメッセージを作ってみてください。

それでは！