【「それ知ってる」はNG】

たとえ知っている話でも初めて聞くかのような反応が大切

相手が気持ちよく得意げに話しているときに骨を折ってはいけない
同調のつもりで気分が悪いもの

知らないフリをすれば相手は満足してくれるし
新しい知恵も手に入るかもしれないもの