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ログ 事業デザインと営業コンテンツの設計 #メディアグロースモデル
メディアグロースモデルでは、ビジネスデザインを事業デザイン(プロジェクトデザイン)とコミュニティデザインの二つに分けて考えます。
事業デザインでは、事業活動から生まれるコンテンツを利用して、事業をメディアのように展開していきます。具体的には、中心となる商品やサービスを通じて得られる体験を向上させるために、営業コンテンツを活用した効果的なコミュニケーションを設計します。
この商品やサービスは「導入→活用→実現」という三つのステップで展開されます。それを支えるのは、「レビュー→ノウハウと事例」という三つのコンテンツです。これにより、顧客体験が豊かになります。
結果として、外部のインフルエンサーがこの商品やサービスを紹介し、顧客が口コミを通じてさらに多くの人々とのコミュニケーションを生み出すことが可能になります。
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