できっこないをやらなくちゃ【キャディ×カスタマーサクセスの話】

キャディ株式会社にて、カスタマーサクセスの部署で働いています、郷田藍里と申します。キャディには2020年4月に入社しました。 カスタマーサクセスという言葉もSaaSの興隆とともに浸透した印象ですが、キャディにおけるカスタマーサクセスは、他のどの会社とも違うのではと思っています。 書ききれないので、このnoteと連動しているイベントにぜひお越しいただきたいのですが（笑）少しだけお話させてください。 タイトル思い浮かばなくて某歌のタイトルから拝借しました。 ☆☆☆ １．