Aipoスタッフのnote

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『仕事の時間を豊かにする』をミッションに、日々Aipoをブラッシュアップする中で私たちが得た「気づき」や「学び」をお伝えするnoteです。

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「残業をしない働き方」を通して感じたこと

ビジネスコラボレーションツール「Aipo」のシステムエンジニアを担当している星です。こちらは TOWN Advent Calendar 2019 19日目のエントリーです。「残業しない働き方」を推し進めるTOWN株式会社で働き始めてもうすぐ2ヶ月。この期間で得た自分自身への気付きを自戒の念を込めて書いていきます。過去の生活サイクル今までは以下のようなサイクルで生活していたと記憶しています。・同僚を置いて定時に帰ったら何を言われるかも分からないからある程度残業

Aipoのコーディングフローについて紹介します

ビジネスコラボレーションツール「Aipo」のシステムエンジニアを担当している岩崎です。これは TOWN Advent Calendar 2019 10日目のエントリーです。 SaaSにおいてデザイナーとエンジニアとの協業は非常に大事です。デザイナーがモックアップの完成までに責任を持つのではなく、リリースされたサービスがユーザーにとって使いやすいものになっているかまでに責任を持つこと、それを実現できる体制にしているAipoのデザインフローについて紹介します。（このエン

MICS #02 - 「マーケティング戦略としてのカスタマーサポート」に参加してきました。

2019年11月14日に開催されたMICS #02 - 「マーケティング戦略としてのカスタマーサポート」に参加してきたので、自分なりにまとめました。 MICSとはMICS（ミックス）は今年の6月にkick-offしたばかりで、エンジニアやマーケター、デザイナー、プロデューサー、そして経営層に到るまで、あらゆる職種と経験を、CSを通じてミックスしていきたい。様々な経験を持つ人たちの力を集めてサービスの品質をさらに高めていきたい。といった思想があり「ユーザの声を反映させたモノづ

Aipoの消費税増税対応についてJP_Stripes Tokyo Vol.13 で話してきました

2019年10月1日に消費税が10%に増税されました。僕が開発に携わっているAipoでも消費税増税にあわせていくつか対応を行ったのですが、その内容について「JP_Stripes Tokyo Vol.13」にてお話をさせていただきました。その際のスライドはこちらになります。 StripeとはStripeとはオンライン決済プラットフォームサービスです。現在 25 カ国以上の国のビジネスで利用可能なデカコーン（100億ドル）企業です。日本でサービスが開始されたのは2016年1

ビジネスモデルを理解しよう ~つよつよSaaSエンジニアへの道~

つよつよSaaSエンジニアへの道のエントリー第3弾です。顧客の成長が自分たちの成長につながるという点においてSaaSは非常に健全なビジネスです。エンジニアもビジネスモデルの理解が必要SaaSのエンジニアにとって技術の知識はもちろんですが、ビジネスモデルを理解することも必要不可欠だと考えています。「顧客の成長につながるプロダクトを作る」という視点をエンジニアが持つことで、開発の優先順位をつけるときの判断基準が正しくなり、顧客にとって価値のあるプロダクトに成長していき

カスタマーサクセスに最も近いところにいるのがエンジニアだよ ~つよつよSaaSエンジニアへの道~

つよつよSaaSエンジニアへの道のエントリー第2弾です。 SaaSに関わっている人がカスタマーサクセスに関わらなくていいはずがないカスタマーサクセス（という概念）はカスタマーサクセス（という職種）だけのものじゃないよ、と声を大にして言いたい。カスタマーサクセスは概念であって、SaaSに関わるメンバーは全員持っておくべきものだと思っています。継続的に利用してもらう事が重要なサブスクリプションのビジネスモデルでは、カスタマーサクセス職は当然ですが、マーケティングもセールスも

顧客に価値を与えているか ~つよつよSaaSエンジニアへの道~

つよつよSaaSエンジニアへの道のエントリー第1弾です。すべての判断基準は「顧客に価値を与えているか」SaaSの開発は日々判断の連続です。限られた時間の中で何をして何をしないのか。その時の判断基準として大切にしているのが「顧客に価値を与えているか」です。例えばなにか新しい機能を作るとき、どのようなシーンで使われる想定なのか、どのような問題を解決しようとしているのか、顧客にとってどんな価値を生むのか目的を明確にすることでより多くのユーザーに使ってもらえる機能になります。

つよつよSaaSエンジニアへの道

SaaS界隈ではプロダクトマネージャー、カスタマーサクセス、マーケティング、インサイドセールスなどの方による良質なコンテンツが増えてきています。ではエンジニアはどうでしょうか。開発言語やフレームワークあるいはアジャイルやスクラムといった開発手法の話は多くありますが、顧客とどう向き合うのか、チームとどう向き合うのか、どのように優先順位をつけて開発しているのかといったSaaSのプロダクトを開発するエンジニアに特化した情報はまだそれほど出てきていないと感じています。そこ