毎日のデザインメモ#8 先着チケット購入時の心理

• 「買えそうだったけど買えない」が1番辛い…

• 購入画面に入れたが、決済ボタンを押すと「現在そのチケットのお取り扱いはありません」では、苦労して画面にたどり着いた報酬としてはかなりマイナスの体験

• 取り扱い不可状態なら、チケットが選択できないようにしてほしい

• ただあまりにも多数が殺到していることで、リアルタイム更新が難しいというのも理解できる
  →連日参加は不可にしてチケットを広く行き渡らせるとか…？現実的ではないなあ

• 抽選は結果を与えられるだけだが、自分でアクセスする先着順は「自分の努力が届かなかった」という失敗体験になり、心が疲れる