中小企業のための社外マーケ部

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社外マーケティング部は、中小企業のマーケティングのサポートをしております。手が足りないという企業には小回りよく動ける人材の提供、また、LINE公式を軸にしたマーケティング戦略の… もっと読む

運営しているクリエイター: 斎藤哲（グループライズ）

LINEってSNSなの？

今さらですが、SNSは「ソーシャル・ネットワーキング・サービス」の略称で、インターネット上…

斎藤哲（グループライズ）

1か月前

満足した顧客をファンにするー100日ファン化計画④ー

情報が氾濫する現代社会において、多くの人々は新しい商品やサービスを選ぶ際、広告や宣伝より…

斎藤哲（グループライズ）

1か月前

求めていたゴールまで顧客を導くー100日ファン化計画③ー

お客様が体験するサービスの質は、彼らがファンになるかどうかを左右する決定的な要素です。 …

斎藤哲（グループライズ）

1か月前

顧客のファン化は、購入前から始まっているー100日ファン化計画①ー

ビジネスにおいて、新規顧客の獲得は重要ですが、「新規のお客様の獲得には、既存のお客様に販…

斎藤哲（グループライズ）

2か月前

離脱客を作らないためのコミュニケーション術

顧客の気持ちを考えたメッセージビジネスを進めていく上で、顧客の気持ちを理解し、その時々に…

斎藤哲（グループライズ）

2か月前

リピ―ターを作るための3つのステップ

リピーターを作るための最初のステップ「リスト化」お客さまとずっといい関係を保つには、まず…

斎藤哲（グループライズ）

2か月前

LoyaltyLoop: 多様化する消費者ニーズに応える新時代の顧客中心のマーケティング戦略

現代のビジネス環境では、消費者の嗜好が細分化・多様化し、従来の広告やSNSを通じた顧客獲得手法の限界が明らかになっています。とりわけ、広告予算に限りある中小企業であれば、なおさらですよね。この複雑な状況を乗り越え、顧客との深い結びつきを築くために、企業は顧客体験（CX）の向上と持続的な関係構築に注力する必要があります。 SNSの普及により、一見すると顧客との接点を増やす機会が拡大したように見えますが、実際にはフォロワーを獲得し、さらには彼らを実際の顧客に転換することが非常に