【多分炎上】クレーム対応が大変だった住民3選
皆さんこんにちは。イ キ ナ リ デ ス ガ ー(楽天カードマンの言い方)、私が住民課時代に対応が大変だった方のトップ3を発表します。異動した今だからこそ言えるぶっちゃけ話ですね。
今回のトップ3では、特定の住民対応を紹介するのではなく、こういう人(カテゴリー)がクレームに発展したら大変でしたよという形で、その背景と対策を中心にご報告します。
なお、本記事はあくまで「クレームに発展したとき、対応に苦慮しがちである」と報告するものであって、決して以下の方たちを差別して