セルモン豆知識辞典

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セルモンを使っていく中で、不安な点や疑問に思ったことありませんか？「ここを見ると解決するよ！」「この表示はこういう意味だよ！」など、セルモンの豆知識を掲載しております◎セルモン…

運営しているクリエイター: セールモンスター

Amazonセラセンとセルモン管理画面で在庫数が違うときってどうすればいい？

こんにちは！セルモンサポートのNです。忙しくて、セルモンにログイン出来ずに暫く経過したとき販売している商品の売れ行き好調なとき在庫切れの商品が再入荷したとき　… Amazon倉庫の在庫は刻々と変化していきますよね。そこで発生する問題がセルモンの管理画面上で確認が出来るAmazon倉庫の在庫数が最新の数量ではないこと！「在庫切れ商品なのに在庫切れになっていないから購入できてしまうのか？」「再入荷しているのに在庫切れのまま…これでは販売できていない？」な

自分の商品をアピールしたい！

セルモンのカスタマーサポート担当のNです。有難いことに、セルモンをご利用してくださっているセラーさまが日々増えています！既存のセラーさまも新規で商品登録してくださり、日々セルモンの商品数が増え続けています！（感謝の気持ちでいっぱいです。）けどセルモンの膨大な商品のなかに自分の商品が埋もれちゃって売れるはずの機会を逃していないだろうか…と不安に思うのではないでしょうか？またセルモンで売り上げを作るにはどうしたらいいのか悩まれている方も多いのでは？と個人的

セルモンで売れた商品の返品ルール

こんにちは！サポート担当のづめさんです。今回はセルモンで売れた商品について、お客様からの返品希望があった場合の対応についてを記事にしていきます！セルモンの返品ルールセルモンが出品する各モールでは、返品ルールを設けています。セルモン側から、注文するお客様に公開している返品ルールの内容をご紹介します。店都合返品ルール対応条件商品等に不具合がある場合は、商品の使用有無に関わらず、メールや掲示板にてご連絡いただいたもののみ原則対応しています。返品送料セラー様

セルモン倉庫のサイズ計測について

こんにちは！サポート担当のふくちゃんです。この記事では、セルモン倉庫（ヤマト倉庫）内の”サイズ”について詳しく説明していきます。倉庫内で計測されるサイズによって、倉庫内で発生する費用が決まります。そこも詳しく説明していきますね♪ 1.セルモン倉庫（ヤマト倉庫）のサイズ計測セルモン倉庫（ヤマト倉庫）では、サイズが2回計測されます。 ①保管サイズ納入の段階で計測されるサイズです。 ②出荷サイズ出荷の段階で測定されるサイズです。 2.サイズに伴って確定する

セルモン倉庫の保管サイズ・出荷サイズが同じじゃないんだけど！

こんにちは！サポート担当のふくちゃんです。セルモン倉庫（ヤマト倉庫）を利用しているセラーさんから、「セルモン倉庫の出荷サイズ・保管サイズが同じになっていない」という連絡をいただくときがあります。保管サイズと出荷サイズは同じサイズになると考えられている方が多いのですが、保管サイズと出荷サイズが違うサイズになる場合もあります。倉庫内のサイズについての注意点と併せながらご説明していきますね。そもそもセルモン倉庫のサイズ計測についてよく知らない💦 という方は下記の

商品ページに商品動画を掲載できるんです！

こんにちは！サポート担当のふくちゃんです。セルモンの商品ページをもっとより良いものにしようと、画像の作成や商品説明の改良など、セラー様にはたくさん工夫をしていただいております。いつもありがとうございます！ただ、商品の使い方や、実物の雰囲気を画像や文字だけで表すのって、結構限界がありますよね…。実は、セルモンの商品ページに、動画を掲載することが出来るんです！動画を掲載することで、お客様への安心感を与えたり、購買意欲を高めたり、より売れやすい商品ページに

売上が1万円未満だけど、振り込んでほしい

こんにちは！サポート担当のふくちゃんです。この記事では、セルモンの売上が1万円未満だけど振り込んで欲しい！という方に向けて、手順を解説していきます。そもそもセルモンの振込のルールって？セルモンでの売上は、毎月末締め25日払いでお支払いしています。 ※ご自身の出金サイクルによって、締め日・支払日が違う場合がございます。出金サイクルについては、詳しくは下記記事をご確認ください。ただ、締め日時点の売上が10,000円未満の場合、売上が10,000円以上となるま

セルモンサポートとは？

こんにちは、セルモンサポートのにのです。本日はセルモンサポートについてご紹介していきます。セルモンサポートとはセルモンサポートとは文字の通りです。セルモンを利用してくださっているセラーさまのセルモンで関する事の窓口となるのがセルモンサポートです！気になること、不安なことなどチャットワークでご連絡ください。セルモンサポートのスタッフについて普段チャットワークでやり取りしているスタッフは、セルモンサポートのスタッフです。スタッフはほとんどが女性です

画像や説明文、差別化しませんか？

こんにちは！セルモンサポートのにのです。セルモンで販売する際に、 Amazonとは違った商品画像や説明文が掲載できること、皆さんご存じですか？知らなかった？あら！では、この記事で説明していきますね！まず大前提として、皆様が作ったAmazonページを元に、セルモンの商品ページを作成していることについて、と・て・も重要なので繰り返しお話します◎ セルモンでは各モールへ出品する画像、説明文について Amazonの情報より取得して作成していることは知っていただ

受取金額と予想出品金額とは？

こんにちは！セルモンサポートのにのちゃんです。何度か質問のご連絡をいただいた ”受取金額と予想出品金額”の違いについてご説明していきます！受取金額とは何？セラー様の商品が売れたときに、セルモンからセラー様へお支払いする金額のことです◎ 受取金額の考え方は下記noteをご覧ください。セルモンを活用していくうえで、知っていただきたい内容です。予想出品金額とは何？受取金額を基に、各モールのショップで販売する際の金額のことです。予想出品金額は実際お客さまが

セルモン 豆知識辞典

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