無断欠勤その後

ここ１週間くらいなのですが、夜眠れないということが続いたり、明け方におかしな夢を見て目覚めがすっきりせず、

夢と現実の境目がぼやけて、ちょっとぼんやりしています。

　

こんな感じのせいでしょうか、職場からもらっているシフト表を読み違えて、

無断欠勤をしてしまいました。先週末のことです。

ちょっと信じられなくって、自分でもビックリです。

長い社会生活の中で、こういうことを一度もやったことがありません。

当事者の私だけでなく、周りの人も驚いていて、

いろんな人からいろんなことを言われ、ちょっとした騒動を引き起こしてしまいました。

謝罪、反省、お詫び、言い訳、ペナルティ・・・　　　諸々のことが頭をよぎりました。

　

自分の不注意なのですが、「シフト表があまりにもわかりづらい」というのも原因のひとつとしてあります。

さてどう動くか、と考える間もなく、

「謝罪と反省に徹する」という行動を、まるで自動操縦されているようにとっている自分がいました。

客観的・冷静に考えれば「シフト表がわかりづらい」を理由の一つに挙げなければなりません。

ですがそれを言うと、余分なおまけをつけてしまって、収まるものもおさまらなくなってしまうような気がして、

要するに、言う気にならなかったのです。

コンピュータ・トラブル対応ノウハウの基本の中にあるのですが、

トラブルがあったときはまず、

自分自身から始めて、自分に近い方の原因から探っていきます。

そうすると、その先にある原因（相手側の改善点）も自ずと挙がって来て、

全体の中のどこを改善すればいいかが、明確になってきます。

　

トラブル対応は、まず自分の中に原因を見つけることから始めるのが基本。

シフト表の作り方に原因があるとしても、

自分がかかわっていないこと、自分以外のことは、よくわかりません。

シフト表の担当者には「皆が予定を知らせてくれるのがギリギリで、、、」というような理由があるかもしれません。

ですがそれは、推測でしかないわけです。

挙げるべき正当な理由の一つには触れないという、理屈には合わないこと、

極めて不自然でもあります。

わからないことを中途半端にかかわるよりは、自分のことのみに徹した方がいいと思っていただけですが、

最終的にはその理由も浮上してきて、いい状況に繋がりました。

もし浮上してこなかったら、自分で言ったと思いますが。

会社や業務のことだけでなく、いろんなことに言えますが、

自分自身が変われば、まるで伝染するように周りが変わってくれるのだと、

心の底から理解する、いいきっかけになる出来事でした。　

　

余談ですが、このトラブルの後、今までよりもいろいろやりやすくなり、職場の人間関係のいろんな点が、

少しですが以前よりいい感じになってきた気がします。

トラブルは業務の無駄な部分、隠れていたいらないもの、そしてぎくしゃくしていた人間関係などの、

膿だし効果があると感じています。