必須セールストークノウハウ！耳と口が持つ役割を知ろう！

セールスにおいて「話す」と言うことと「聞く」と言うことは非常に重要です。 相手のニーズをしっかりと聞き出し、適切に商品（サービス）提案しなければいけません。 お客様が購入する為に適切なアドバイスを行い、そして最終的にクロージングしなければ売り上げにはなりません。 しかし、焦り過ぎるとお客様を逃してしまう羽目に…。 聞くことと話すことの重要性について今回はお話しします。 「セールス」においては様々な手法やノウハウが存在します。 もちろん、セールスを行う人のスキルや能