サプライチェーンとQA

以前、サブスクギフトサービスのシステムをQAしていた時の話。

自前でシステムを作り、QAしてリリース。
ありがたいことに出だしは好調で、発送数も右肩上がり。

毎月増えていく発送数、仕入れ、発送準備はもちろん、委託会社への指示や、調整、その中での進めていくコスト削減。
今を回すのでも精一杯な中、未来に向けたアクションも同時進行で進めないと行けない状況に物流のチームは悲鳴を上げていた。

僕はなん