ネットショップ運営あるある｜届いた商品の確認はお早めにお願いしますよ〜( ；∀；)

今回はネットショップ運営側からのお願いです。

あなたは、こんな経験ないですか？

ネットで注文した商品が届いた。
ナマモノではないので、そのまま放置していて
1ヶ月後に箱を開けたら
一部コワレていた。

めったにある事では無いんですが

フネノデンキヤの商品は

ガラスや電球がほとんどなので

もちろん、ワレモノ注意⚠️

なんですが

発送前に必ず検品しているにもかかわらず

届けたお客様から
「壊れていたので交換してください」

もちろん交換はいたします。

どう考えても

運送中に割れたとなりますよね

だいたいすぐ

配送業者へクレームを入れると

確認の電話が入り

代金等を支払ってくれます。

ただ配送業者との交渉で

補償期間はだいたい1ヶ月

それ以上経ってから

クレームを入れても

答えは
「時間が経ち過ぎていると保証できない」

となるんです。

だから、届いた商品はできるだけ早く確認してください<(_ _)>

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