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「親しき仲にも、感謝の言葉は口にすべきだ」
「感謝は言葉にするよりも、実際の行動で示すべきだ」
二人は互いに感謝してるのに、感謝を表現するかたちが異なるのですれ違う
コミュニケーションエラーが起きるのは、自分の主観を相手に求めるから
愛のカタチは人それぞれ
お互いを尊重しよう
「今、どんな気持ち?」
自分の気持ちに素直に耳を傾けて来なかった人ほど、気持ちを表現する代わりに正しさを主張する
正しさは、時と場所によって変わるもの
人の数だけ正しさがある
大切なのは、その時どんな気持ちになっているのか
気持ちを伝え合うことが、本当のコミュニケーションだ
「過去と他人は変えられない」
だが、それは他人に何も望むべきではないということではない
相手にしてもらいたいことは素直に言葉にしてもいい
大切なのは、何を変えてもらいたいと伝えるか
変化の依頼は行動だけにしよう
考え方や価値観、感情の変容を促すと、自己否定された気持ちにさせる