私達も見習いたい看護師の心💚https://note.com/mikako1023/n/n367063b2c80c

自分の気持ちに誠実になる💕 ✳狭心症のカテーテル手術を受け、　まだ入院中です。 6:月中には退院予定です。 気付きから生まれる意識と生き抜く知恵｜プロジェクト礎 　基 みのるhttps://note.com/project_ishizue/n/n33cd7cd11333

医療スタッフアンケート 無くてはならない医療に関る方々向けのアンケート http://projectishizue.blog60.fc2.com/blog-entry-5801.html

人と関わる総ての者の心得【三か条】

一.サービスの語源を知る 　サービスの語源は、ラテン語のSERVETUS（ｾﾙｳﾞｨﾀｽ･ｻｰﾊﾞｽ）｢奴隷｣です。 　サービスは、この「奴隷」の語源の通り、 　サービスを受ける側、即ちお客様が主であり、 　お客様に接客サービスを提供する側が従となります。 　従って、サービスは、｢主従関係｣が明確にされているのです。 　「お客様は神様」の文言は、この主従関係を顕著に表わしています。 二.💞ありがとう💞の原義を知る＝感謝 　(辞書検索－語源由来辞典) 　🔲有り難う／有難う／あり

✨大切な人への心身の活動🌈

大切な人への敬意表現(心身のリスペクト活動) 間もなくバレンタインデーです。 貴方の想う人＝大切な人❓へ意識の 参考になれば幸いです。 大切な人を敬意表現(リスペクト)する 心身の活動を助詞別に捉えてみました。 敬意を表現するリスペクト心の活動は、 その相手により時には敬語も必要です。 男女を問わず｢大切な人への愛｣を表す際 自然体で触れ合う思い遣りの心と態度に 意識して努めることが肝要です。 各№の内容が『助詞』に続く言葉です。 助詞別の項目「採点」全項目同じ

報告・連絡に人間力が表れる

報・連・相の要点報連相は一説に拠ると、 部下から上司へ下の者から 上の立場の者との人間関係を 円滑にするために考えられた と言われています。 この報連相は、 人として大切な｢筋を通す｣ (＝理・道筋)ことも常々 心しておく必要があります。 また、その活動をする時、 「義」や「礼」にも当て嵌まる 人として敬い“筋”の通ったこと を伝えてられているか否か、 と言うことも意識しておくことです。 人との触合いで あの人の話は｢筋が通っている｣とか、 彼は｢筋が通らない話｣をす

感謝＝人間力の礎

当たり前を顧みる⇒心の礎【感謝】 人の心を支える幾つかの土台石=礎は、 一体どんなものなのでしょうか？ この「礎」は、 物事の基礎となる大切な土台石。 また、その人。のことを言います。 それは、思いやる心に溢れ心豊かな人、 個性的で魅力的な人間力を育む土台石です。 そして、これからの少子高齢化社会の日本に なくてはならない大切な心=ものです。 その「心の礎」は、日本人としての 大和魂、武士道、道徳、モラル、 人として正しい判断、認める、筋を通す、 感謝、受け入れる、素

自己肯定(受容)⇔自らの本質を知る

自分本質に目を向けよう！(内観)🔴自分の可能性を見付け出す接客・接遇サービスやおもてなしなどの サービス業の仕事、日常生活や会社職場 は総て｢人＝人間｣に関わる仕事です。 忙しさに紛れついつい忘れがちになって しまうのは人に支えられている意識です。 私も、人生半ば過ぎまでこの意識は知って いましたが現実として実感、実践出来ない まま、のほほんと生きて来てしまいました。 現代の個人優先社会においても個々人の意識 思考を重んじる故に、個人主義の自分軸思考 意識を誤って理解

💖サービス業の心【思い遣り】

この内容は サービス業の応対初期研修に使いました。 此処に書いている基礎となる内容です。 おもてなしの心の礎💕思い遣り💕｢認知・思い遣り・信頼・感謝 敬意表現・謙虚さ・誠実ささ｣ このそれぞれについて、 『○○○は具体的にどんなこと？』 と、聞かれたら、皆さんはどう答えますか？ ひとり一人の個性(性格・心・意識)に合わせ、 この問いに答えられるようになると 心が豊かに成り、同時に人の色々な心や 意識がより見えるようになると数知れなない 出会いがあった今迄の人生から体験

💖社会生活の当たり前｢挨拶とレス｣

認知の表現－認める心挨拶をする前にちょっと一考 目的を明確にした【挨拶】に 貴方の人間力が滲み出ます。 リアル・デジタル上の挨拶とレス に相手への認める心が表れ易い。 円滑な人間関係上と心と心の繋がり に欠かせないのが、先ず人を認める と言う意識と態度、言動です。 それは、対面、非対面に関わらず挨拶 やデジタルメール、SNSのメッセージ に表れるものです。 最近話題になっている子供のいじめの、 原因の一つは、認めず無視することが 原因で起きています。 喩え、そのよ

謙虚さ＋感謝＋礼の体得

🔳心の礎⇔大黒柱と四本の支柱ＡＩ社会になりつつある今、ＡＩと共生す るために人間味と言える人間力ＵＰを図る 必要が有る受け止めています。 (注)最近書いている記事は、 投稿の中盤以降に 注力し書ています。 ｢謙虚さ｣⇔信頼と個性的魅力の礎個人生活、仕事上でも信頼と魅力の ｢源｣は、何事も自らが遜り受容れる 謙虚さと人としても、職業人としても 気が利くと言われる配慮が基本＝礎で あると受け留めています。 では、 ｢謙虚さ｣や思い遣る心｢配慮｣と言われる ｢目配

節分の日と人の心に住む鬼

日々起きている人間らしさを否定する 出来事や目を覆いたくなる事件、私は 仏教徒ではありませんが一人の人間と 日本人として大切な心と行いを説いて いる以下の文言を確りと心に刻みつつ 生きて行きたい行と改めて思います。 節分の日は、人間の生き方の節目の日 新たな気持ちで取組みましょう。 節分の日の意義2024年の今日2月3日は、節分の日です。 この節分は ｢一年間健康に過ごせるように｣と言う 願いを込めて｢悪いもの｣を追い出す行事。 古より日本伝わる節分の｢恵方巻き｣が