お客様から「似合わない」と言われたときどうする?の話。
「なんかしっくりこない」
試着室から出てきたお客様の顔が曇っている・・・
私たち販売員から見るととてもお似合いなのに、お客様が納得されないときってありますよね。
「絶対似合ってます!!」と強く言ったところで、「似合ってない」と思ったお客様の気持ちはなかなか変わりません。
「似合ってます!」と言いすぎてもなんだか売りたいだけの人って思われそうで躊躇してしまいますしね。
そんなとき、どうやってお客様の気持ちを動かしていったらいいのでしょうか。
今日は、お客様の「似合わ