【YYCの使い方】安心・安全に出会えるために行っていること【サクラ対策】
こんにちは！
前回は「出会えるプロフ」のコツをnote限定で公開しました。
本日はYYCを安心してご利用いただけるための取り組みについてご紹介いたします。
まだ見ぬお相手と出会うのは期待もあると思いますが不安が伴う事もあるかと思います。
YYCは20年以上運営している老舗マッチングアプリとして、皆様にご安全に出会っていただくサポートを行っております。
1.YYCが安全な理由
・匿名で使えるため身バレしない
YYCは「JAPHIC」マーク取得済みのサービスです。厳重な個人情報保護に基づき運営しているため、登録した方の個人情報が外部に流失する事はございません。
また、ニックネームで登録することができますので知り合いにバレたり、本名を特定されることはほとんど無いでしょう。
さらに不安な方は「他のSNSで使っているニックネームは避ける」「他のSNSにアップロードした写真は避ける」などに気をける事をオススメします。
そして以前紹介させて頂きましたプライベート写真という機能を使えば、許可したお相手のみに写真を公開する事ができますので、是非活用してみてください。
・サポートが24時間365日監視
YYCではお客さまに安心してご利用いただくため、365日24時間体制で常時サポート・パトロール監視業務を行っております。利用していて困った事があればいつでも専用フォームよりお問い合わせください。
・年齢確認の実施
YYCは18歳以上（高校生を除く）が利用できるサービスとなります。18歳以上であることをご確認させて頂くまでは、サイトへの書き込みやメール送信などYYC内の機能を使うことができません。
YYCでは法律で定められている「年齢認証」に徹底的に取り組んでおり、厳密な年齢確認書類の提出必須としています。
また、お客様により安心してお使い頂けるよう、アクセス制限をはじめとした独自ルールを設け、「年齢認証」の強化を行っています。
年齢認証は以下の公的証明書の中からいずれか1点の証明書をご提出いただきます。
・運転免許証
・パスポート
・健康保険被保険者証
・国民健康被保険者証
・年金手帳
・共済組合会員証
・住民基本台帳カード（住基カード）
・在留カード
2.運営実績20年のサポート体制
YYCでは全てのお客さまに安全にご利用して頂くため2000年からサービスを開始して以来、20年間365日24時間体制でお客様のサポートを行っております。
不適切な書き込みや嫌がらせを行う悪質な人物には随時注意をし、改善が見られない場合は、警告、強制退会、再登録不可といった対応をしております。
また、サポートチームの監視に加えシステム上でも悪質な単語には、自動フィルターで書き込みができないようにロックをしているので不快な思いをせずにサイトをご利用して頂けます。
3.こんな人がいたら気をつけて
マッチングサービスの運営を行っているとよく「サクラはいますか？」という質問を受ける事がありますが、YYCにサクラはいません。サクラというのは一般ユーザーになりすまし、ご利用される方からより多くの利用料を払わせるために運営が雇ったユーザーですが、YYCではそのようなユーザーを雇っておりません。
しかしながら、YYCとは関係が無い外部の業者が一般ユーザーを装って登録している場合があります。
そのようなユーザーはサポートチームが24時間体制でサービス内のパトロールを行い、警告、強制退会、再登録不可などの対応をしておりますが、サポートチームが勝手に覗く事ができない場所があります。それはメッセージです。
ユーザー同士のメッセージのやりとりは監視することができないため、サポートチームのパトロールだけでは悪質なユーザーを発見できない場合があります。
万が一不審な人物を見つけた場合はYYC内の「通報ボタン」よりサポートセンターへご報告ください。早急に該当会員の調査・確認を遂行し、悪質な人ユーザーに関しては登録抹消などの厳しい処置を実行します。
通報ボタンはユーザーページの右上のボタンからご利用できます。
※通報ボタンは通常のユーザーに利用するものでは有りません。不審な人物、悪質な勧誘などの際にのみご利用ください。
YYCが安心安全のために行っていることは以上になります！
みなさまにYYCを安心してご利用していただきたく真剣になってしまいました！！
安全にご利用できるように私たちは日々真面目にサービスを運営しています。
是非気軽に登録してご利用いただき素敵な出会いを見つけてくださいね♪
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