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コミュニティを継続する主催のモチベーション

ゆる勉オンライン

ビジネス交流会で4つのコミュニティを運営している西城圭一郎氏を講師にお招きして、「主催のモチベーション」をテーマにゆる勉強会を開催しました。

コミュニティの時代

今では当たり前のように「これからはコミュニティの時代だ」と言われるようになりました。高度成長期のように会社という一つの集団に属するだけでなく、共通の趣味、共通の価値観、同じ目的を持つ人同士で集まり、いくつものコミュニティに属する生き方が、人生100年時代に求められています。

社会は成熟しきっていて、生きていくために必要な環境や物質はすでに満たされており、新たな刺激や幸福を感じにくくなっています。心理学者のダニエル・ネトルは「社会的地位やお金、物質的豊かさによる幸福は持続しない。むしろ、それらとは無関係なところから得られる幸福の方が長く持続する」と言っています。

ビジネスもまた従来の形から、コミュニティを活用した形へと変化しています。その最たるものがビジネス交流会のコミュニティです。

ビジネス交流会のコミュニティ

講師の西城圭一郎氏が運営しているコミュニティは、ビジネス交流会という共通した目的を持っています。それは、広告宣伝によって不特定多数の「知らない人」を相手にビジネスをするのではなく、交流会で知り合った経営者と信頼関係を築き、お互いに顧客紹介したり、お互いの顧客をシェアすることによってビジネスを発展させる「紹介営業」が目的となっています。

趣味や価値観や目的によって形成されるコミュニティと同じように、ビジネスコミュニティもまた、新しい人との出会い、信頼関係の構築、お互いに貢献し合う相互扶助など、共通の目的によってコミュニティが形成されています。

コミュニティの課題

しかし、コミュニティ形成には良い所ばかりではありません。そこはやはり人間ですから、複数の意見がぶつかりトラブルが発生することもしばしば。協調性のない人やルールを守れない人はどこの世界にも一定数存在します。

もちろんルールを守れないのであれば、強制的に退会していただく方法もありますが、好き嫌いのレベルで人間関係のトラブルが起こった時には対処することが困難になります。水面下でいじめがあったり、差別的な扱いがあったり、陰口や悪い噂を撒かれたり、コミュニティの水質汚染が始まり、やがてコミュニティ自体の存続が危ぶまれます。

西城圭一郎氏のコミュニティは最古

このようにコミュニティをより良く発展させていくには、運営側のリーダーシップが求められます。そんな中、講師の西城圭一郎氏が運営に関わっているコミュニティは、そのビジネス交流会の中でも3人の運営役員が変わっていない最古のコミュニティです。

いったいどのようにして息の長いコミュニティを育ててきたのでしょうか？もちろん順風満帆ではなかったそうです。その都度その都度いくつものトラブルに対処しながら衰退と繁栄を繰り返し、現在のような大きなコミュニティを成長させてきたとのことです。

そんな西城圭一郎氏が「コミュニティ運営に最も大切なこと」を教えてくださいました。それが、、、

主催者のモチベーション

コミュニティが荒波の大海を突き進む船だとしたら、主催者は舵取りを任された船長です。荒れ狂う波をピタッと静めることはできなくても、絶妙な舵取りで次から次にと押し寄せる波を乗り越えることはできます。そこで、必要不可欠になってくるものこそ、主催者のモチベーションです。

5つのモチベーション

モチベーションとは、「動機付け」「意欲」「やる気」という意味です。世の中にはモチベーションを上げるための方法がたくさん出回っており、書店に行けばいくつもの専門書を見つけることができるでしょう。しかし、「主催者のモチベーション」について書かれた書籍は見たことがありません。

講師の西城圭一郎氏はどこかから学んできた知識ではなく、ご自身が長年コミュニティを運営してきたからこそ言える「蓄積された知恵」をご紹介してくだいました。その5つとは、

  1. インプットとアウトプット

  2. 実験室と試験室

  3. 共存共栄

  4. ノーストレス

  5. 趣味と実利

です。今現在コミュニティを主催している人や、これから主催者になろうと思っている人だけでなく、コミュニティメンバーとして参加している人にとっても非常に役立つお話ばかりでした。きっとこの5つを実践するだけで、今後のコミュニティが楽しくワクワクする場に変化することでしょう。

ビジネス交流会のコミュニティは、貢献すること、感謝すること、承認することを大切にして、お互いのビジネスを発展させる「人とのつながり」が得られる場所です。あなたがもし何らかのコミュニティに関わっているなら、ぜひ今回の講義を聞いてみてください。目からウロコが落ちて前向きなエネルギーが湧き出てくるでしょう。

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