Community Structure.

本日は木曜日のMUPウサギLiveより。

テーマは
『Community Structure 』
何かをする際に一番重要なことはコミュニティ作り。

19世紀の企業寿命は70年。
20世紀の企業寿命は7年。

企業の生き残りは非常に難しくなってきている。

コミュニティがあれば生き残れる。

既存のマーケティングと違いコミュニティマーケティングは一人を大切にすることで広がっていく。

焼肉ふたごは何回か通うとトングをくれる。
ブラック会員になると、旅行に一緒に行ったり、ミステリショッパーを依頼したりして『ふたごをお客様と作っていく』コミュニティである。

コロナ後でも売上が順調。

Maoli Relaxation salon
月一回のカフェ会でのコミュニティ作り。

既存のお客様を失わない事が大事。
1:5の法則
新規のお客様を得るのは既存のお客様を維持することの5倍コストが掛かる。

集客費を掛けなければもっと給与は上がる。

ではコミュニティ作りはどうすれば？

SIPS（シップス）の法則
①Sympathize（共感）
②identify（確認）
③Participate（参加）
④Share &Spread （共有）
この順番が大事。

誰でも作れるECサイト

BASEは「お母さんが作れるECサイト」がテーマ。
社長のお母さんが販売したいのにECが難しいかったからお母さんでも販売ができるECサイトを作りたかった。→共感

見える部分より見えない部分の発信が重要。
ではどういう風に発信するのか？

ザイオンス効果
（単純接触効果）
インスタをフォローしていると親近感が湧く。

Aグループ:代表者のインタビュー接触
Bグループ:企業の商品PRとの接触

好感度はAグループが良い！

ただ接触ではなく人との接触が大事。

サービスや商品を売る前に自分を売れ

いまイケてる人々は
堀江貴文さん→発信してコミュニティ作り
前澤友作さん→発信してコミュニティ作り

顔を出して発信していくこと。

人は人に来る＝顔を見せなければいけない
個人動画コンテンツ

ASSETやMARKETは税金が掛かるがVIDEOは税金が掛からない。

実は一番大事なのはパティシパント。
お金を払わない（購入してない）でも参加する人達が大事。

情報が集まるところに人が集まり、人が集まるところにお金が集まる。

情報の発信が大事。

情報発信スキル
まずはFirst Parcitipant

最初の一人目が大事。
何故ならなんの情報もなくコミュニティに入ってくれたから。

この人の為作る。

ではMUPに興味を持つ人はどんな人ですか？

FPE
（FirstParticipantsExpansion）

その一人の人は
何を考えているのか？
何を見ているのか？
何を聴いているのか？
どんな行動をしているのか？

一個一個五感で考える。

情報だけでなく感動を与える。

・モチベーション動画
・ライフスタイル動画

この人の情報が知りたい
→この人を知りたい

伝え方としては3つの要素のみ。
何を？
どういう風に？
どういう風な伝わり方？

伝う方の基本構成は

この流れだけ。

の流れで文章を作り動画を発信する。

の内容で配信する。

まとめ
①コミュニティマーケティングとは費用ゼロで唯一長期安定する起業経営手法

②SIPSの通り共感なしには何も進まない。共感は人「個人」から生まれる

③顔が出る動画コンテンツのみに注力してやるべき

④FPRフレームワークで情報発信の方向を明確化

⑤ESMフレームワークで7ステップ手法の制作スキル

にて動画という無形資産を生み出す発信スキルを。

本日は以上です。