理不尽な相手には逆の発想が必要である
龍体文字コンサルタントの
野中幸枝です。
ここ最近、仕事が増える中で立て続けに
理不尽な人たちに出会いました。😅
仕事は割とスムーズにこなしてきましたが
今回、こんなことは初めてです。
普通ならそれなりに対応してあまりにも
無理な要求なら、そこでやり取りは
終わらせていました。
でも、それではいけないと思い
どうしたら良いのか?と考えました!🤔
理不尽ちゃんと徹底的に向き合い
そして、実行した結果!
全員、最後は気持ちよく商品を購入
それも追加で😄
まさかと思いましたが、めんどくさいとか
関わりたくないーの気持ちは持たず
純粋な想いでやり取りした結果です。
理不尽ちゃんたちは、心が満たされて
いないんです。
だから理不尽なことを言ってしまう。
今回のことは、遭遇したくない人たちでは
あるけれど、考え方の視野が増えて
勉強になったと実感しています。😄
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