ネイルサロン開業・ホームネイルサロンを開業して絶対にやってはいけないこと。もし、やっていたらコレで改善できる！

ホットペッパー集客の落とし穴：ホームネイルサロンに適した効果的な集客方法とは？

『ネイルサロン開業・ホームネイルサロン開業して絶対にやってはいけないこと・・・それは、ホットペッパー集客法です！』

ワタシはネイルサロン・ネイルスクールを20年以上経営していますが、一回もホットペッパーに頼らず集客してきました。
ここではワタシがどうしてそのように思い、そう考えるに至ったか、理由などを詳しく書いていきます。
どうぞ、これからホームネイルサロンを開業されるアナタの手助けになれたらと思い書き記していきます。

ホームネイルサロンの集客手段として、ホットペッパーは広く利用されています。しかし、その一方で、ホットペッパーを利用することで陥りがちな欠点や負の側面が存在します。ここでは、その問題点を詳しく解説し、代わりに有効な集客方法をご提案します。

ホットペッパー集客の欠点

1. 価格競争に巻き込まれる
ホットペッパーに掲載する多くのサロンは、クーポンや割引を提供していることが多く、これにより激しい価格競争が繰り広げられています。新規のお客様を集客するために、大幅な値引きを行う必要がある場合もありますが、その結果、利益が減少し、サロンの存続に影響を及ぼすことがあります。

2. クーポン狙いの顧客層
ホットペッパーを利用する客層の中には、安いクーポンを目的にサロンを探す人が多くいます。このような顧客は、リピート率が低く、次回も同じクーポンを求めて他のサロンに移動することが一般的です。これにより、安定したリピーターを確保するのが難しくなります。

3. 宣伝効果の限界
ホットペッパーに掲載することで、確かに多くの人にサロンを知ってもらえる可能性はありますが、同時に多数の競合サロンが並んでいるため、自分のサロンが埋もれてしまうリスクも高いです。また、掲載料金も決して安くはなく、特に小規模なホームネイルサロンにとっては、費用対効果が低いと感じることが多いでしょう。

より効果的な集客方法

ホットペッパーに頼らず、持続可能な集客を実現するために、以下の方法を検討してみてください。

1. SNSを活用したブランド構築
InstagramやTikTokといったSNSは、視覚的にアピールしやすいネイルアートに最適なプラットフォームです。自分の作品を定期的に投稿することで、フォロワーを増やし、ファン層を構築することができます。特にInstagramでは、ターゲットとなる地域や年齢層に応じたハッシュタグを使って投稿することで、効果的にアプローチすることができます。

2. リピーターを重視した施策
新規顧客を追い求めるよりも、一度来店したお客様に再度訪れてもらうことに注力する方が、長期的には効果的です。ポイントカードや次回予約の割引、紹介特典など、リピーターを増やすための施策を導入しましょう。また、お客様との関係を深めるために、個別のフォローアップや特別な日のメッセージを送るなど、パーソナルなサービスを提供することも重要です。

3. 地域密着型の宣伝活動
ホームネイルサロンは、地域密着型のビジネスとして成功する可能性が高いです。近隣の住民に向けたポスティングやチラシ配布、地域のイベントに参加してサロンをPRすることで、直接的な集客を狙いましょう。また、口コミや紹介を通じて、信頼関係を築き上げることも効果的です。

結論

ホットペッパーは確かに集客の手段として利用されることが多いですが、その裏には価格競争や一過性の顧客層といったリスクが存在します。これらの問題点を避けるためには、SNSを活用したブランド構築やリピーターの育成、地域密着型の宣伝活動など、より持続可能な方法を模索することが重要です。これらの方法を組み合わせることで、ホームネイルサロンの集客力を強化し、安定した売り上げを確保していきましょう。

まだ集客ができてない！売上が上がらないと悩んでいる方は『ブランド力』を強化するのが1番の近道！！

次回はネイリストとして『ブランド力を高める』ためには何が必要か？を詳しく書いていきます。

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ホームサロン開業支援中：オンライン・ネイルスクールゆび姫
高尾　慶子