【2023年11月14日】CS & CX News Braket 1 にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2023年11月14日 21:38 ヘンリーカスタマーサクセスのFY2023の振り返りとFY2024の展望 顧客体験を向上させる「ファッションECエクスプレス開発サービス」、機能拡充の注目ポイント CXを高めるために顧客対応担当者の体験価値を高める、米Zendeskが生成AIを活用 ダウンロード copy 1