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2014年5月の記事一覧

「ほんとうに相手は理解しているのか」をチェックしたいときに(コミュニケーションのヒント)

「ほんとうに相手は理解しているのか」をチェックしたいときに(コミュニケーションのヒント)

こんにちは、結城浩です。

今日は、「ほんとうに相手は理解しているのか」をチェックしたいときにどうするかというお話をします。

打ち合わせにおける対話の例さあ、ここで問題です。

いま「わかりました」と言ったBさんは、ほんとうに「わかった」のでしょうか。

わかったかもしれないし、わかっていないかもしれませんよね。「わかりました」と言うことは誰でもできますが、実際にわかっているとは限りません。別に

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