2023年11月の振り返り

11月も最高の1ヶ月にします！

11月1日（水）

三原
・オリエン（TIKTOK撮影）
・ランチ
・オリエン
・トレレク
・奏さん
・WEB改善

研修
・HIIT
・トレレク

【総括、所感】

場所を三原に移し、2人のジョインで”人”メインの1日になりました。

本日より半分研修、半分ポスティングと分かれて行動します。

最重要のオンボーディングだけ森が担当し、あとの研修はどんどん任せていくことで森は福山の集客を最優先で取り組みます。

11月2日（木）

三原
・三原ヘルプ調整
・IGエリア分布
・福山研修
・ランチ
・福山SEO改善
・採用関連
・POP修正
・ご飯
・研修計画

福山研修
・トレセミ
・食セミ
・館内案内
・料金説明
・入会

【総括、所感】

新メンバーとは緊張と疲労からか上手くコミュニケーション取れてる感覚がありませんでしたが、お誘いいただいたご飯で一気に距離が縮まり、既存店のような雰囲気となれた感覚があります。

本日は福山にイントラさんがジョインします。
同じくオリエンテーションをし、早々にスタジオ研修に移れるよう適材適所で計画立てます。

11月3日（金）

三原
・福山マニュアル整備
・オリエン
・福山研修
・入社手続き
・三原ヘルプ、声かけ
・プレスリリース
・須磨求人撮影
・面接調整
・バイト給与整理
・研修、ポスティング計画
など

福山研修
・新規案内
・トレレク
・館内案内
など

【総括、所感】

マネジメントに様々な課題が見つかった1日で、最近の自分は集客も含めて広く浅くになってしまっていると感じます。

オリエン、フィロソフィは回数を重ねるごとに無駄が省け、話の精度も上がりますが、言っている側だからこそ自分も含めてできていない部分が回数を重ねるごとに気になりますし、対複数向けのためどうしても抽象度が高く、聞く側も回数を重ねるごとにどこか人ごとになりがちになるのでは、と考えます。

明日以降で個人面談を始めますが、あくまで「オリエン」と「面談」はセットで、このどちらもを活用することがレシオのマネージャーには必須であることが当たり前ではありますが今の自分にとって気づき、学びです。

また昨日は午後からスポットで三原のヘルプに少し入りましたが本当に良い会員さんばかりで、日頃からスタッフの皆さんが積極的に声かけしてくれているのが分かります。

一方でいくつかの課題も見つかり、まずこれは三原店に限らずですが「会員さんのフォームが非常に悪い（特にプルダウン）」というのが現レシオの課題の一つとして改めて気付かされます。

例えば森が一人でオフライン指導で全店回るのはもうあまり現実的ではないため、動画解説、撮影などもプロジェクトとして改めて動かす必要も感じます。

また三原店に関してはコラーゲンマシンの予約が非常に取りづらい状態となっており、会員様にご迷惑をお掛けしている状態であることも知りました。

2台以上をマストにするのか、など今後の新規オープン時にここの対応フローをまとめておく必要も感じます。

そして各研修、クオリティにばらつきもあるのでここの修正も必要と感じます。

○総括

”魂を細部に宿らせる”を店舗の拡大に伴って、その重要性、必要性をより一層感じますが、同時に心強い仲間が増えているのも事実です。

ここからがマネージャーとしての”本番”と考えます。

本日は三原店研修がオフのため岡山2店舗を行き来したのち、福山にて2件面接予定です。

そして明日より

・福山＆須磨の研修、面談
・三原店さんへの恩返し
・福山ポスティング、集客

を一層両立させていきます。

11月4日（土）

東岡山
・店舗改善
問屋町
・昇給稟議
福山
・面接
・店舗見学
・面談

【総括、所感】

福山は当初の想定とはいろいろ状況が変わってきました。

引き続き学生中心に求人を進めながら、福山ヘルプ延長なども視野に、今後も想定外のことが起きる前提で悲観的に進めます。

11月5日（日）

三原
・清掃、声かけ
・館内改善
・ロープレ
・プレスリリース
・シフト調整、作成
・SEO改善
・面談
・面談
・福山LP改善
・チェックリスト作成
・問い合わせ対応

【総括、所感】

「成長、成功は”素直さ”ありき」が最近の気づき、学びです。
よく社長も食事の場で話されてましたし、同じ認識でしたが、ここ最近でその認識がより深まっています。

なお”素直さ”と”年齢”は概ね比例。本部社員の平均年齢は”24歳”なので伸び代に感じますし、だから大手はこぞって新卒採用に大量のコストを投資するのだと改めて感じました。

またマネジメントは経験を積めば積むほど細かい部分が気になりますが、
・もしかしたら森だけではないのか
・また潰れてしまうのではないか
という疑念も常に持っています。

だからといって是々非々しない理由にはならないですし、軸も変わりません。

ただ、知り合いや元会員さんを中心に展開できていた店舗と、直近の広島編は状況が大きく異なっており、未開の地でいプレイヤーが休まずフル稼働で戦って持ち堪えている状態です。

現状、福山にも須磨にもそのようなプレイヤーがいないことから、マネージャー陣に求められるレベルはここから更に上がると考えられます。

そしてこれはレシオとして次のフェーズに移っているという認識です。

おそらくどこの会社さんもぶつかってきたであろうと想像してます。

変わらないこと、変えるべきこと、それぞれ何があるのか。

集客もマネジメントも仮説→検証→改善を繰り返して、最適化していきます。

11月6日（月）

三原
・コーチング
・清掃、声かけ
・ピラティスマシン搬入、組立
・研修
・ストリートビューMTG
・シフト調整
・面談
・昇格稟議
・社員給与　整理
・研修確認
・研修計画

【コーチング】

・言葉遣い、配慮
・年齢差のあるマネジメント→　ポジションとって、プライドをコントロール

・普通、自分の世界観が全てで想像できない
・40代で今のレシオに染まれるのは超人
・森の姿勢が下に波及される
・仕事の報酬は仕事
・年上のマネジメントは今しかできない

・LPの動線をお母さんに確認してもらう
・マネージャーの業務はメトロノーム的に安定されているべき

学び
・求人は「20代前半男子」にフォーカスするといい、を実体験として学べた

【総括、所感】

○研修

・まずは「できた」という成功体験から
・研修側の研修も兼ねる
・本人たちが「いける」となったら森最終チェック予定

○採用、マネジメント

・年上のマネジメントは今しかできない
・レシオは「経験値＜素直さ、前向きさ」
・年齢や性別、家庭状況などが遅かれ早かれ業務に大きく影響する
→いずれも当たり前なこと

最近の出来事から社長が仰っていた”大学（IPUなど）との繋がりの重要性”が真に理解できて来ました。

赤磐求人時なども一つの機会に母校との繋がりを強化したり、定期的に呼ばれてた授業でしれっと営業する（先生へ連絡済み）などして今後の採用活動の仕組み化に活かしていきたいと思います。

11月7日（火）

三原
・清掃、声かけ
・面談
・新規案内　研修
・新メンバー招待
・シフト確認
福山
・エビス印刷さん
・福山ヨガ面接2
・問屋周年企画
・面接フォーマット作成
・三原研修計画
・福山シフト修正
・インスタMTG
・集客MTG

・魂は細部に宿る
・目的、本質を忘れない
・レシオ＝妥協のないことの積み重ね

・上のレイヤーで見る
・手柄は部下にあげるもの
・してやったことは忘れること
・あとから時間が経って感謝に変わる

11月8日（水）

・ポスティング
・SEO支払い関連
・問屋マナー関連
・福山問い合わせ対応
・集客とマネジメント
・インスタ広告確認
・集客MTG
・福山競合まとめ

・幅を持たせる
・社長の分身が作れないのと同じで、森の分身も作れない
・やってみて不要であれば今後は省くなどPDCA回せばいい
・連日のテーマは「塩梅」
・厳しい＝期待されてる
・超えてくる人には言う
・感謝の押し売りは無駄なリソース
・是々非々にも種類がある
・絶対的なルールには是々非々
・キャパに併せた自主性に幅を持たせる
・ダメな子にはFB
・叱責するのではなく成功事例の共有

○所感

振り返って
・「これが正しい」と思ったらすぐにマニュアル化しすぎ

今後
・方法や種類、それに併せた道筋は最初に伝える
・その後は自主性を尊重

・簡単な間違いに気付かないマインドの積み重ねが数字に影響
・顧客の心理を想定して、見たときにどう感じるかを常に考える
・動線の違和感に気付くこと
・東京から出稿している大手も現地での露出確認はできない
→レシオが唯一エリアで勝てる突破口
・現場との連携がエリア特化ベンチャーの強み

【所感、総括】

○マネジメント

・連日のテーマは「塩梅」
・個々のプライベートな情報を踏まえて異なるキャリアの説明をしたらあとは本人次第、自主性の尊重、中長期で見る

○集客

・しばらくは8-9割のリソースを集客に
これから
・圧倒的に弱い”顧客目線”を鍛えて各媒体を改善する（親などにも意見聞く）
・専門家の力を借りる
・比較表をまとめるなどして競合との優位性を訴求する

11月9日（木）

・シフト最終決定
・今後の予定共有
・問い合わせ対応
・ヘルプ要請
・LP改善
・ピラティス研修
・福山採用関連
・ヘルプ要請
・プレスリリース
・コラム画像編集
・ヨガ研修セッティング
・ポスティング計画

【所感、総括】

三原研修はスタッフへ依頼しているので、今日以降も福山集客を最優先で進めます。

11月10日（金）

福山関連メイン
・採用関連
・Gマップ改善
・インスタ改善
・NEWSCAST作成、問合せ
・面談スケジュール設定
・問屋シフト確認、修正
・ヘルプ調整
・両備アトムス設定準備
・ヨガ担当変更
・入会管理シート作成
・ヘルプ調整
・請求研修準備

【所感】

他社（大手）サイトを見てて感じること
→現場との差（変なフォームを良しとするような広告散見など）
⇨現場スタッフがWEBも担当することで最も最新で、誤差なく熱量もこもる→顧客に訴求できる
→レシオの強み、何事もトレードオフ

11月11日（土）

・東館内改善
・Gマップ広告
・ポスター営業協力
・競合調査
・比較表　作成
・note更新
・チェックリスト改善

【所感】

福山の競合調査メインの1日でした。
HPだけでも多くの気づき、学びがあります。

店名は出さなくとも、各スタッフが”レシオならではの強み”をスラスラ話せる状態にし、成約率向上に繋げると同時に、「だからこの研修があるんだ」にも繋げます。

11月12日（日）

・館内改善
・求人note更新
・求人対応
・Gマップ広告確認
・1週間内省
・来週の予定作成、共有
・消防検査書類
・店長MTG準備
・東シフト
・ヨガ採用連絡、手続き
・16日初日準備
・MEO改善
・SEO改善

【総括、所感】

・たくさんの方に誕生日のお祝いをいただき感謝→各スタッフへ日頃の感謝

・福山を早々に軌道へ乗せて求人、入れ替え
→抱負と見せかけた求人note更新

・集客関係の質問は何度も的外れ
→失敗、修正を繰り返します

・MEOもSEOもインスタもまずは数字（PV）確認→傾向把握→仮説→検証→改善

11月13日（月）

問屋
・コーチング
・PRタイムス　リライト
・事務処理
・RW準備
福山
・経済リポート打ち合わせ
・荷物ロッカー搬入
尾道
・ポスター掲示
問屋
・記事添削、確認
・ヨガ研修調整
・POP添削
・福山K–POP

・全てに妥協なく、ここまでやるかというぐらいやってもまだ足りないという認識で

【コーチング】

・自然流出がないと循環しない、平均20％は抜ける
・丁寧に対応しつつもそういうものだと割り切る
→リーダー陣と価値観同期

【総括、所感】

・これまで「マネジメント＝文系」「集客＝理系」というイメージで得意不得意が学生の頃から変わらないという認識
・しかし結局どちらもが必要で、集客も「顧客目線」で文章、言葉にする力はマネジメント、文系と同じ

・面談はそれぞれ承認、課題提示、会社のフェーズ、など話す予定

・16日からしばらく広島予定（三原→福山）のため今日明日で岡山のことを詰める予定

11月14日（火）

東
・館内改善
問屋
・オリエン準備
・事務処理
・インスタ集計
・面談
・面談
・館内見回り
福山関連
・競合（FE）調査
・Yahoo調査、広告出稿
・ヨガ研修調整
・K–POPイントラ
・各エリア坪数把握
・のぼり
・特典プロテイン準備
・経済リポート　広告

本店
・次月プログラム
・長沼コーチング
・問屋周年準備
・面談準備

【総括、所感】

・マシンピラティス
・K-POPダンス
・RW
・WEB入会
・新スタジオ
など

→今後のレシオのモデルとなる店舗に

11月15日（水）

東
・面談
問屋
・面談
・沖プロ定例
・MTG準備
・店長MTG

福山関連
・SEO宿題
・研修予定変更
・MTG
・LP修正
・依頼まとめサイトまとめ
・比較記事　改善

【総括、所感】

○岡山

・離職ラッシュ＆森が再度広島で抜ける前に昇給できるタイミング取れたのは○
・調子が良いときこそ危険、という自戒ストーリー

○集客

・比較記事一つとってもまだまだ改善点あり
・やればやるほど良くなるので次の店舗以降にも活かす

○本日の予定

オンボーディングだけガッツリ入ったら各研修はタカコ、テツなど信頼できるメンバーにパスして、森はまた集客に注力できるようチームでレベルアップします。

11月16日（木）

三原
・準備
・オリエン
・三原ヘルプ
・ランチ
・新規応対ロープレ

福山関連
・Yahoo!広告準備
・VR申請準備
・広告MTG
・尾道ポスター

【総括、所感】

・8/31から始まった福山面接も昨日にて採用スタッフ9割が集結

・今後同様のレベルが求められるマネージャー陣の精神的な負担が大きくならないよう同時並行で要仕組み化

・7年目に突入したレシオ10店舗目の福山春日店
・施設もスタッフもサービスも集客も全てをアップデートしたNEWレシオへ

11月17日（金）

本部関連
・東館内改善
・本部12月予算
・問屋求人対応
・面談
・レズミルズ対応
・年末レス対応
・ご意見返信

福山関連
・Gマップ改善
・FM福山
・LP修正

【総括、所感】

○レシオが求める人材

面談の中で自分がしきりに「素直さ」という言葉を口に出していることに気づきました。

それは概ね年齢に比例するというのが最近実体験の中で気づきましたが、福山春日の平均年齢は26.9歳と10店舗の中でも特に若いチームであることにも気づきました。

東、問屋の求人にも活かします。

また今後の問屋・東のマネジメントはリーダー陣との1オン1をメインに移行する予定です。

○福山春日

自販機やバーチャル、アルソックなどの設備が揃ってきましたが、本来の0→1はこれら施工関連、発注、搬入までを担当すべきところ、皆さんのお力添えをいただいて完成に向かっていること。
営業も皆さんの力もお借りして進んでいること。
7年目を迎えて組織全体がレベルアップしていること。
全てに感謝しながら準備を進めます。

11月18日（土）

本部関連
・東の館内改善
・異動届準備
・東店のぼり発注

福山関連
・事務処理（通勤手当関連やバーチャル申請）
・SEO、Yahoo順位
・20〜30日の予定作成、共有
・備品準備
・オリエン資料改善

【総括、所感】

○循環

・人は簡単に変わらない＜隠のイメージは簡単に変わらない
・元々良い人を見つけて、採用して、伸ばしまくる
・陽を継続評価
・そういうフェーズ

○オリエン

・オリエンがマネージャー陣の今後を助けるツールになるよう引き続きブラッシュアップ＆TIKTOKなどで回すことでコアメンバー（店長候補）の採用へ

11月19日（日）

本部関連
・制服管理
・12月予算
・週の振り返り

福山関連
・gマップ改善
・オリエン準備
・備品準備
・比較記事改善
・LP問い合わせ改善
・公式、受付ライン作成
・IG改善
・集客概要
・動画企画

【総括、所感】

顧客視点でミクロな部分まで改善するごとに、既存店の施設やPOP、人との折衝などの細部へもこだわりが強くなってる感覚があります。

また研修にてコストの意識（移動費、宿泊費、備品代）をより身につける機会もいただけました。

本日より場所を福山に移して研修がスタートしますが、搬入等の兼ね合いでイレギュラーだらけという想定で、柔軟に対応します。

11月20日（月）

福山
・オリエン
・搬入設置対応
・入社退社処理
・本部12月準備
・終礼
・会食

搬入設置
・水素水
・ガス
・Inbody
・電気
・アルソック
など

・全て（イントラ確保や集客）今より2ヶ月は早いペースで動くこと
・オリエン（自己紹介など）は基本1回
・福山の成功事例は本部、そして全店へ共有前提
・フィロソフィはカフェで1ON1などが効果的
・マネジメントは引き続き”塩梅”や”あそび”がテーマ
・既存店同様、徐々に研修（一気に詰め込まない）

【総括、所感】

初の春日店研修は感謝が絶えない1日でした。

少し偉そうな表現になってしまいますが、各分野にプロフェッショナルがいてくださり、”レシオ”という組織自体がより強くなってる印象です。

今日以降も搬入などのオープン準備がメインとなりますが、皆さんのお力添えをお借りして、集客やプログラム準備も最優先で取り組みます。

11月21日（火）

福山
・出稿状況確認
・備品管理系
・朝礼
・LP改善
・本部在庫管理
・搬入系
・プレスリリース
・研修
・マシンレイアウト
・会食

コーチング
・人は噂をしたくなる＆忘れる生き物
・欲求段階説→下を満足させないと上にはいけない
・安全：臭い、音、明るさ→不快じゃないこと
・生理的＜安全＜親和＜自我＜自己実現
・リーダは一番うるさい人であるべき

会議で発言しない主な理由
・バカだと思われたくない
・話の焦点が理解できてない
・仕事が増えるのではないか

【総括、所感】

オープンに向けて搬入、準備のタイミングですが、ありがたいことにたくさんの方々のお力添えをいただき、森は集客や本部のことへ着手ができております。

引き続き皆さんの力を借りて準備を続けます。

サプライズ本当に嬉しかったです！ありがとうございます！！泣

11月22日（水）

福山
・朝礼
・営業研修
・料金説明
・トレセミ
・静岡研修作成
・12月、1月予算作成
・福山支払い、請求関連
・ポスティング交通費
・終礼
・本部MTG（静岡メイン）
・ELEMENTさんMTG
・ご飯会
・経済リポート添削

業者対応
・レクスコ納品
・複合機設定
・PC設定
・消防関連　など

【総括、所感】

福山のオープン準備（主に各種契約系）に加えて、ELEMENTさんオープン準備、レシオFC研修（特に静岡）なども本格スタートした1日でした。
常に新しい負荷をいただける環境に感謝です。

11月23日（木）

＠福山
・朝礼
・研修（館内案内、トレレク）
・静岡研修作成
・東まとめ記事
・バーチャル設定
・両備対応
・ELEMENT準備
・NEW食セミ添削
・インスタジャック準備
・本部MTG(メイン)

【総括、所感】

（福山集客最優先ですが）ELEMENTさんの「FC」側として考える機会と、レシオの「本部」側として2月の静岡などを考える機会とが重なり、学びの日々ですが、ここを上手いことリンクさせていきたいです。

福山はプレオープンまで1週間を切りました。
引き続き皆さんのお力添えをいただきながら、WEB集客はELEMENTさんやRWさんを参考に改善していきます。

11月24日（金）

＠福山
・朝礼
・搬入、組み立て
・東まとめサイト
・経済リポート添削
・店舗の現金管理について
・消防関連　手続
・内装確認
・オリエン準備
・会食

【総括、所感】

集客も求人も（研修も）一本釣りが最も確度高いと改めて感じた日でした。

ビジネスにおける「地域を愛すること」の重要性もお教えいただきました。

現在は各店でポスティングなどに力を入れてますが、特に私を含めたリーダー陣は「飲みの場での営業力」も磨いていきます。

11月25日（土）

＠福山
・撮影
・オリエン
・新規応対ロープレ
・TIKTOK撮影
・ヨガMTG
・面接
・近隣挨拶準備
・アマバー

合間
・想定時間が30分近くオーバー、くどい、間伸びしすぎ
→ひとまとめに
・くどいし緊張する
→座って円に

事後
・フィロソフィが早口すぎて特に初見は聞き取れない
・特にタイトルははっきりゆっくり刺さるように分かりやすく
・臨機応変のくだり（スクリーンが映らなくなったのでPCに切り替え）など自慢話のようになりがち
・フィロソフィの例え話もところどころズレてる

個人振り返り
・全体的に想定不足で配慮不足
・スクリーンが途中から映らなくなったが事前にも何回かあったので解決しとくべきだった
→この辺りからよりペース崩れる

今後
・次の1月須磨までに本部でフィロソフィの精度上げる→社長に確認
・マネージャー陣とは継続練習
→FC店オリエンでは完全にお任せできるように
・スタッフへのオリエン(自己紹介や店舗目標)は基本一回
・フィロソフィは面接や初日研修などで1オン1

【総括、所感】

11月の中でも特に濃い日になるだろうと想定していた1日でした。

結果、返信漏れや準備不足、寝坊や日報遅れなどが続いてしまっており、現状のキャパを知る機会となってます。

もちろん隠になるのではなく、色んな”点”に気づく機会を頂いたからこそ、圧倒的な陽でそれらを”線”、そして”面”にして、まずはご協力いただきすぎているFC店さんへ恩返していきます。

11月26日（日）

＠福山
・日報整理
・館内整理
・挨拶状　準備
・書類系　準備
・WEB集客関連
・問屋ご意見対応
・週の振り返り
・研修調整
・マシン使用
・12月予算　準備

【総括、所感】

先日の会食同様、ランチなどで直接営業することの重要性を改めて感じた日でした。

オープン準備はお力を借りっぱなしで、本日も準備系がメインとなる想定ですが、新規応対の精度を上げることやインスタジャック、近隣挨拶なども並行して30日を迎えます。

11月27日（月）

＠福山
・12月予算
・入社準備
・Facebook設定、更新
・朝礼
・新規応対ロープレ
・グリッジさん定例
・LP改善
・新規応対ロープレ
・近隣挨拶
・経済リポート添削
・近隣挨拶
・食セミ(3.0)添削
・無料体験チケット作成

【総括、所感】

休みのスタッフが研修で出勤してくれたり、終業後もオープン準備で残ってくださったり、と連日皆さんのおかげでオープンに向かっています。

本日も昨日と同様の予定ですが、事前の予定をさらに明確にして効率を上げます。

11月28日（火）

＠福山
・撮影
・警察セミナー資料確認
・無料体験チケット作成
・スタッフ連絡事項
・12月バナー
・12月、1月チラシ準備
・アクシアスコム設定
・LP改善(WEB入会)
・スケジュール作成
・リースキン納品
・勤怠管理
・インスタジャック
・スタジオ照明
・終礼
・経済リポート添削
・体験チケット（ライン）
・マルキさん
・問い合わせ対応
など

・営業活動はハードルの低いチラシの後にポスター
・ご飯も全方向営業、常にチラシ、ポスター持ち歩いて距離を縮めるチャンス
・新天地で0から立ち上げるということ
・「地域を愛する」は創業時から皆さんが岡山で積み重ねてきてくださったこと
・交流会なども重要な機会
・リスティング見出し改善（新規オープンであること訴求できるように）

→全ては相手目線

【総括、所感】

スタッフも業者さんも含めてただただ”皆さんのおかげだ”という思いが増す日々です。

そして全員でこれだけの思いでやってるからこそ、問い合わせ1件いただけることが、これまで以上に嬉しく感じています。

11月29日（水）

＠福山
・朝礼
・バーチャル準備
・入社準備
・Kpopイントラ面談
・スケジュール作成
・問い合わせ対応
・面談
・30日準備（オペレーション、ペア）

【総括、所感】

福山春日店プレオープン当日となりました。
関わってくださった全ての皆様に感謝をし、最高の1日にします。

11月30日（木）

＠福山
・準備
・朝礼
・プレオープン
・終礼

・必ず間に合わせる、基準が低いまま
・終礼が淡白すぎる
・自己紹介など省ける箇所は省く
・初日の終礼などはねっとり時間を使う
・初日の終礼は極力全員参加、研修の成果、特に初期メンバー
・一人一人を賞賛する場
・スタッフに気持ちよくなってもらう、スポットライトを当てる
・責任者の自己満足にしない
・一言いただけるタイミング→必ず良いように言ってもらえる→この会社を選んでよかったと思ってもらう→さらにご飯や打ち上げなど

【総括、所感】

全てをかけて臨んだ福山春日店プレオープン当日は人生で最も余裕のない1日でした。

振り返れば全て当たり前のことなのに、全て周りの方に助けていただきました。

お客様同様に初デビューの多いスタッフも不安と緊張とプレッシャーの中、最大限のパフォーマンスで懸命に頑張ってくださりました。

まずは改めてスタッフさんへ感謝、賞賛を伝えることから始めます。

12月も最高の1ヶ月にします！