ITGウォレット Q&A
質問などまとめました。
まだの方はテレグラムインストール後にココからお願い致します。
下記からもITGに入れます。
着金に関して
Q：どのぐらいの時間で着金が反映しますか？
A:取引所からの送金はその取引所が出金する時間により異なります。ウォレットからの送金は比較的早く着金します。
【注意】
アップデート時と重なるとコアウォレットに移動する可能性があります。24時間経過しても着金しない場合は運営に連絡致しますので自分から入ってくれた人は連絡ください。
送信先アドレス
送信元アドレス
トランザクションID
送金額
テレグラムユーザー名
こちらをお送りしていただくと直ぐに対応させていただきます。
※スクショとテキストでお送りください
入金アドレスの変化
Q:時間が経過すると送金先のアドレスが変化します。どちらに送金すればいいでしょうか？また文字のアドレスとQRコードが違う場合があります。どちらが正しいでしょうか？
A：セキュリティ上時間が経過するとアドレスが変わるようにしています。ですので、送金する際は新しいアドレスへ送金してください。また、アドレスが切り替わるタイミングでボタンを押すと文字のアドレスとQRコードが違う場合があります。この時はどちらに送金しても着金しますのでご安心下さい。
複利運用に関して
Q：複利運用が反映されません。
A:現在10/26時点、修正完了したみたいです。
KYCに関して
Q:KYCはどのようにすれば良いでしょうか？
A:もうすぐ導入するみたいなので、お待ちください。
配当時間に関して
Q:配当は何時に出ますか？
A:日本時間の22時過ぎに配当が出ますね。
紹介に関して
Q:紹介者が紐づけられていないのですがどうしたらいいでしょうか？
A:ほとんどの方が正常に作動していますが、稀に上手く紐づいていない人もいるため現在エンジニアに依頼中でして直ぐに修正するそうです。
トレードに関して
ITGウォレットへの参加されている方限定でトレードなども実際の風景も近日公開していくみたいなので楽しみですね。
以上になります。
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