エンジニア不在のビジネス部門でMA運用が進む理由　～顧客フォローの最適化～

■自己紹介・小売業をフランチャイズ展開しているチェーン店本部にて販促やイベント企画、CRMシナリオ構築、会員分析を担当 ・中高大と運動部＆ゴリゴリの文系（会社に入ってから初めてExcel触った） ・CRMシナリオ構築をコスパ良く運用すべくプレパレーションツールを導入し活用をするも、廃盤が決定し急遽Tableu Prepへリプレイス ・リプレイスが完了し、BI機能の活用を社内推進すべく２０２４年４月２２日よりDATASaber挑戦（Tableau Desktopを触れたのも同