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アルゴリズムの危険性について。
Youtube, FaceBook, インスタグラムそしてインターネットのCM、私達は日常生活の中で数多くのアルゴリズムと遭遇します。アルゴリズムとは概念てきには与えられた問題を解決するための手順や方法を公式化したプログラムのことです。
そして私たちが日常生活の中で触れ合うユーチューブの動画おすすめアルゴリズム、SNSのお友達推薦アルゴリズム、ネットのCMのアルゴリズムたちは「使用者たちの目線を集める」と言う問題の解決を目的として作られたものです。使用者に多く露出されればされるほどもっとたくさんのお金が入るシンプルな構造のせいです。私はこのシンプルの構造が呼び起こしたいくつの問題点のついて話したいと思います。
私が思う初めての問題は同じ主題ばっかりみるように、あるいはみさせるようになってしまうことです。例えばSNSの場合アルゴリズムの推薦で自分と同じ興味を持っている人と仲良しになりやすいです。こんなふうに作られた関係の中でSNSの利用者は自分が考えることが他人の口から表現され、自分の考えも簡単に認められやすい状況にハマってしまいます。
このような環境のなかで使用者は個人にあわされた情報だけを聞かされるようになり、確証バイアスになりやすくなります。私が一番警戒しているのは使用者が認識できずにこのような状況に陥ることです。
「人々が意識していない内に濾過された情報の泡にとじこまれる現象」アメリカの進歩運動団体MOVE ONの理事長であるエリ·フレイザーが2011年出版した本でフィルターバブルと名前を付けました。おそらく私達は皆ユーチューブとかで自分が検索したことと関連したものばかり飛び出るフィルターバブルを経験した事があるはずです。
二つ目の問題は、アルゴリズムは目立ってさえすればどんな物でも大勢の人々の目線を受けるようにすることです。有名人の刺激的な人種嫌悪の書き込みや社会的な問題になりうる政治家の発言など、昔なら自然に忘れられるだけの一時のゴシップがアルゴリズムに乗って世の中を漂うようになりました。批判のコメントを書くために集まった人とも同調するために集まった人もアルゴリズムの立場からすると皆金づるにしかほかなりません。
2021年、もとフェイスブックの社員であるフランシス·ハウガンの内部告発がありました。フェイスブックが有名人の人種嫌悪発言や偽ニュースなどの特定のコンテンツが利用者にとって悪い影響を与えている事を十分知りながらも放置してきたってことがその内容です。そして、2018年に個別使用者と似ている考えと感情を共有する人々の書き込みがもっと多く露出されるようにプラス値を与えるようにアルゴリズムを設計し、その結果として極端的なコンテンツと両極化を作り上げる環境ができてしまいました。
こういった極端で両極な主張が社会の水面の上に上がりやすくなり、社会的な混乱をまねきました。
3つ目の問題は、これらのことが多くの人とは離れたままで起こっているということです。私たちは一般的に極端な思考を持った人々を街頭での集会やテレビのニュースを通じて見ることが多いと思います。その誰も空から降ってくるように極端なあるいは偏った集団ができたとは思わなはずです。だからといって,彼らがなぜそこまで極端な思考を持つようになったのかを知っている人もはいなはずです.
私はこのアルゴリズムの危険性について、周りの人々はどのように認識しているのか質問し、その答を総合してみました。
まず、アルゴリズムの全般的な認識について聞いた結果、答えてくれたほとんどの人が肯定的な面と否定的な面を持っていると答えました。肯定的な面では関心を持ったテーマについて新しい情報を提供する点が便利だったという点、否定的な面では一度はまったテーマがあちこちで露出し、一度はまったテーマから抜け出すことが難しいとのことでした。
次の質問は、アルゴリズムが推薦する数多くの情報の中でも、片方の意見だけを聞いたりして意見が偏らないように、情報の分別力を育てる方法について質問しました。多くの人が複数のメディアを通じて自分が得た情報に対する多様な見方を得ることで、情報の分別力を育てることができるだろうと答えました。また、常に自分に推薦される情報が偏っている可能性があることを認知し、新しい情報を受け入れる時は慎重を期さなければならないと言っていました。
質問し、答えを総合してみると皆アルゴリズムという技術そのものについては中立的な意見を持っており、自分に伝わる情報が偏ることもあることを知ってはいるが、それほど気にしていなかったです。
質問を聞いた人たちが、大きくアルゴリズムの危険性をあんまり気にしていなかったとを見て、もしかしたら私は過剰反応をしているのではないかという気がしました。アルゴリズムの危険性を語るアルゴリズムにはまり警戒しすぎるのかもしりません。
しかし、最近コロナが始まったばかりの頃、外国でマスク着用に反対する人達が多く現れ、社会的な混乱が大きくなったことを考えれば、それほど敏感に反応しているわけではないと思いました。
結局、私の結論はこうです。
十分に自から情報を区別して受け取ることができる使用者にとって、アルゴリズムは便利で役に立つ技術です。
しかし、情報分別力がない場合使用者は危険なアルゴリズムにはまりやすいです。 これをただ個人のミスや不注意のせいにすることはだめだと思います。無慈悲に利益だけを追求するアルゴリズムをそのまま放置しているのはとても良くないと思います。それで、私はアルゴリズムに「何らかの規制が必要だ」と思います。
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