あなたは人を見てますか？

介護職員初級者講習の授業にての一コマ。
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講師の先生が
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「皆さん、
座ったままでいいので靴を脱いで、片方だけ履いてください。
右、左、どちらから靴を履きますか？」
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という質問をすると、
20人いた受講生は半分にわかれた。
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ちなみに私は左から履く。
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その後、
「では、次は
いつもと違う足から靴を履いてみてください」
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と言う。
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そして、
片方だけ履かせて、しばらく何も言わない。
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そして、一言
「なんか気持ち悪いとか、違和感ないですか？」
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“確かに…“
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全員、頷く。
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何気な違いだけど、
いつもと違う方からやったり、
ルーティンを変えると
人は小さいストレスを抱く。
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介護の現場になると
対象者に
靴や靴下を履かせる時、
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介護する側がなにも考えずに
靴下や靴を履かせることが多々ある。
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これは介護の現場でなくても、
子供に靴を履かせる時や
自分に置き換えて、日常生活でも同じ。
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相手の感覚や癖、習慣を無視して、
自分の感覚だけで介護をやらないこと。
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それだけでも
ストレスや気持ち悪いとかを相手に与える。
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じゃあこの場合、どうするか？？？
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【履かせる前に、一度ワンテンポ置きましょう】
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「では、靴を履きましょう！」
と言って、一呼吸置くと
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その対象者は　
必ずどちらかの足を出したり、
どちらかの靴を手に取ろうとする。
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そのサインを見逃さないこと。
これ、靴や靴下に限りません。
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まずは、
人をしっかり見ること時間を作ること。
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気持ち悪いとか、ストレスが溜まることを
人に無意識にやってしまうことは誰にでもある。
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そんな時こそ、
相手に何かを求めるときは
まずは相手を理解するのに
一呼吸置くこと。
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介護もパーソナルトレーニングも
そうだけど、
“人を見る“は同じこと。
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トレーナーにならば
クライアントの方が来店してきたら、
まずは表情や血行、目の状態、姿勢、歩き方とか
チェックして、
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今日のその人の状態を確認する。
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その中で違和感があれば質問したり、
体調や昨日の過ごし方などを聞くはずです。
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先程の話でもそうだけど、
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例えばパーソナルの現場だと、
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片側系のトレーニングを
その方が右側からやろうとしてるのに
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トレーナー側がそれを遮って、
左側からさせようとしたりするのも
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ストレスの１つ。
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なぜこっちからするのか？
その理由をしっかり説明してるならば別。
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ただ、
自分の感覚で
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“こっちからさせたい“
“なんとなくさせてる“
“人の行動をしっかりみてない“
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そういう人は介護職にも向いてない。
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ワンテンポ置いて、
人を知る時間を作ることは大切！
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ストレスを与える指導は、
介護でもパーソナルでもなく、ただの作業。
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今回の介護職の勉強では、
いろんな視野も気づかせてくれるし、
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さらに他のパーソナルトレーナーが
気づかない、習わないような接客や対応も身につくと実感。
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『接客業には介護職の視野も必要なものである』
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介護職員の方々は
本当に凄いことを学んでるし、
それを現場で当たり前のように実践してる。
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改めて、尊敬してます！！
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自分からも
介護職の良さや価値観などしっかり発信していきたい。