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デジタルトランスフォーメーション(DX)と生成AIの進展に関心を持つ一人として、これらのトピ…
顧客体験の重要性は、B2C(対消費者ビジネス)だけでなく、B2B(対事業者ビジネス)においても…
昨今のデジタル化の波は、ビジネス界に日々新たな変革をもたらしています。その中でも特に注目…
カスタマージャーニー、つまり、顧客をどのように導いてどこに連れて行くかを理解することは、…
生成AIは、人間の創造的プロセスを模倣し、文章や画像、動画から製品の設計図まで様々なアウト…