接客業での、売上の上げ方【メンタル・知識編】

こんにちは。

安髙（あたか）です。

この度は、見に来ていただいて、ありがとうございます。

いま、これを見ているということは、コミュニケーションが気になっている人だったり、これから接客業を始めようと思っている人だったり、接客業をしているけど、売上が全然上がらない、という状況なのかもしれません。

ちなみに、アパレル業界にいた頃の僕の実績を紹介しておくと、

・エリア内での月間売上記録１位（複数回）

・店舗での売上記録１位（ほぼ毎日のように）

・全国７０位（全3,000人中）

といったところでしょうか。

さて、本題に戻りますと、売れる販売員と売ることができない販売員には、違いがいくつかあります。

それには、大きく分けて４つあるのですが、

・メンタル的な部分

・知識的な部分

・技術的な部分

・人間的な部分

の４つです。

これらを一つづつ、解消していくだけで、売る販売員に近づいていけるはずです。

もちろん、それだけでなく、コミュニケーション能力も大幅にアップする可能性もあります。

そして今回は、

・メンタル的な部分

・知識的な部分

についてです。

それでは早速、

・メンタル的な部分

から話していきたいと思います。