かきくけこ

・UGCとは？

UGCとは、「User-Generated Content」の略称で、ユーザー自身が作成したコンテンツのことを指します。これは、インターネット上で公開された、ユーザーが自分自身の経験、意見、知識、またはクリエイティブなアイデアを共有するために作成したコンテンツです。

UGCは、ソーシャルメディア、ブログ、フォーラム、レビューサイトなど、様々なオンラインプラットフォームで見つけることができます。主な形式には、テキスト、写真、動画、投稿などがあります。

なぜUGCが重要かというと、ユーザーが自分自身の経験や意見を共有することで、商品やサービスの信頼性が高まるからです。また、UGCは、ブランドの知名度を高め、顧客のエンゲージメントを促進するための貴重な資源でもあります。UGCを活用することで、ブランドはよりリアルなストーリーを伝えることができ、顧客との強いコミュニティを構築することができます。

最後に、UGCを活用するためには、ブランドの価値観に合ったインフルエンサーを見つけ、彼らを通じてUGCを共有することが重要です。また、UGCを掲載する前には、コンテンツを確認し、ブランドの価値観に沿っていることを確認することも重要です。

・UGCを活用法

1. インフルエンサーを活用する｜インフルエンサーは、SNSなどで大きなフォロワー数を持ち、UGCを発信することで多くの人々に影響を与えることができます。自社商品と合致するインフルエンサーを見つけ、商品の魅力を伝えるUGCを作成してもらい、共有してもらうことで、バズを生み出すことができます。
2. UGCコンテストを開催する｜ユーザーに自社商品を使用したUGCを投稿してもらうコンテストを開催することで、多くの人々に自社商品を知ってもらうことができます。さらに、優秀なUGCを選出して、商品のプロモーションに活用することで、より広い範囲で自社商品をアピールすることができます。
3. ハッシュタグを使ったUGCの拡散｜自社商品に関連するハッシュタグを定め、ユーザーに自由にUGCを投稿してもらうことで、自社商品の認知度を上げることができます。SNS上でハッシュタグを拡散することで、多くの人々に自社商品を知ってもらうことができます。
4. UGCを商品の紹介ページに掲載する｜自社商品の紹介ページに、ユーザーが投稿したUGCを掲載することで、よりリアルな商品のイメージを伝えることができます。ユーザーの生の声を商品の紹介ページに掲載することで、商品の信頼性を高めることができます。
5. UGCを活用した動画広告を制作する｜UGCを活用した動画広告を制作することで、より魅力的な商品のプロモーションを行うことができます。ユーザーが投稿したUGCを素材として活用し、商品の魅力を映像化することで、より視覚的に商品をアピールすることができます。

・UGCの成功例と失敗例

【成功例】
1. Coca-Colaの「#ShareACoke」キャンペーン｜2011年に、Coca-Colaはオーストラリアで「#ShareACoke」キャンペーンを展開しました。このキャンペーンでは、ボトルに人名が印刷されており、自分や友人の名前が書かれたボトルを探して写真を投稿するという方法でUGCを募集しました。このキャンペーンは大成功となり、SNS上で話題となりました。結果として、Coca-Colaは売り上げを伸ばし、ブランドの知名度を高めることに成功しました。
2. GoProの「#GoPro」キャンペーン｜GoProは、アクションカメラのブランドとして知られています。彼らは、顧客が自分たちのアクションカメラで撮影した映像を募集し、「#GoPro」をハッシュタグとして共有することでUGCを作成するキャンペーンを展開しました。このキャンペーンはSNS上で話題となり、UGCの質が高いことで有名となりました。結果として、GoProはブランドの認知度を高め、売り上げを増やすことに成功しました。