組織サーベイは結果が出た後のフィードバックが勝負!~企業内ファシリテーターに必要なこと~
「で、この結果を社員にどう伝えるの?」
役員会で組織サーベイの結果を報告した後、担当者は役員からよくこういった質問を投げかけられます。多くの会社で「調査結果を全社員向けにメールで流して終わり」というパターンが多いようですが、それでは折角のデータが効果的に活用されているとは言えません。
サーベイ結果を、回答者と共有し、結果に基づいて改善点や行動計画を話し合っていくことをサーベイフィードバックといいますが、本来は、企業内ファシリテーターが部署毎に丁寧にサーベイフィードバックを行