コロナを乗り越えるための情報シェア㉕ 「アップライジング」様

●会社概要
企業名：有限会社アップライジング　http://www.eco-uprising.com/
ホワイト企業の受賞歴：人間力経営賞（第3回／2016年度）
業種：新品中古タイヤ販売　アルミホイール修理　宇都宮の餃子の販売
記入者：齋藤 幸一 氏

●記入日：2020年5月17日

●お困りのこと
① 港から船が出ないため、輸出タイヤ用のコンテナがストップ。
② 世界的に新車の需要がなくなることから、自動車メーカーが新車の生産を 控えるため、自動車の製造に必要な非鉄金属価格が大幅に下落。非鉄金属スクラップ問屋の荷受けストップ。
③ 未来が見えないため、自動車好きなお客様も高価なホイールを買い控え。
④ 餃子の消費量が全国クラスの宇都宮でも買い控え。
※ 特に①と②は強烈で、半年で1億円分は売上が立たない状態。

●よかったこと
スタッフ同士が他部署の仕事に積極的に参加する機会となり、個々のスタッフの仕事の幅がさらに広がった。 また、自分の給料が減ることよりも、アップライジングがなくなってしまうことのほうが残念だ、と思ってくれる人が多かった。

●工夫したこと（社員さんに対して）
経営幹部がスタッフ一人一人と面接。上記４つの困りごとを伝え、過去、例に見ない危機的な状況であることを知ってもらった。また、営業時間の短縮によってスタッフの残業時間が減り、手取り額が少なくなることについても説明ミーティングを行った。 現在、スタッフには一日休業補償、一日有休を使って、月に2日休んでもらっている。

●工夫したこと（取引先や顧客に対して）
・営業時間の短縮：通常は朝礼８時開始（８時出勤）で９時開店のところ、1時間ずらして朝礼９時開始（9時出勤）で10時開店にした。また閉店時間は、19時半から18時に変更した。
・スクラップアルミホイールを売ってくれる取引先に対しては、 「非鉄金属問屋が荷受けストップのため、いま当社で買い取れる価格は○○円です。金額が戻る可能性もありますので、貯めておくスペースがあるなら貯めておいたほうがいいかもしれません。しかし、逆に価格が下がる可能性もあります」と、状況を伝えた上で、どちらかを選択してもらっている。
・タイヤ交換の際にお客様に対しては、ご自身でＰＩＴ（ピット）まで自動車を運転して入っていただいている。これは、お客様の自動車のドアノブやハンドルにもしかすると付着しているかもしれない新型コロナウィルスに、当社スタッフが触れないための予防であり、また同時に、当社スタッフが持っているかもしれない新型コロナウィルスをお客様の自動車に付着させないための予防でもある。当社のピットのうち、Ｂピットはブラッドピットで、Ｄピットはデビッドボウイなので、お客さまに「車をデビッドボウイに入れてもらっていいですか？」と言うと、すごく喜んでくださる。
・お持ち帰り餃子は、以前は自動車から降りて買い物されていたが、ドライブスルー方式を採用し、自動車から降りずに注文から持ち帰りまでできるようにした。
・マスクについて。輸出タイヤの取引先でもあるロシア人が、ウズベキスタン製の3層マスクを大量に仕入れたが、緑色のマスクをロシア人から買おうと思う人が誰もいないので、委託販売をお願いされた。便乗販売と思われてもよいので、そのロシア人を救うためにマスクの委託販売を始めたところ、 医療現場を含む多くの方々が必要としており、青森や沖縄の医療従事者にもマスクを送ることができた。

●工夫したこと（資金面）
助成金、補助金、セーフティネットによる融資はすべて申請した（計１億円）。

ホワイト企業大賞企画委員より
コロナ禍の中、様々な企業が困難を乗り越えるために奮闘されています。私たち、ホワイト企業大賞では、ホワイト企業への道を進む仲間の皆さまにアンケートをご依頼し、現在、このコロナ禍を乗り越えるために行われている様々な工夫をご紹介いただきました。少しでも皆さまのお役に立てれば幸いです。また、今回、アンケートにご協力いただきました皆さまには心より御礼を申し上げます。すべてのアンケート結果はこちらをご覧ください。