知らないと落ちる！ウェブ解析士認定試験必須キーワード第二章

第2章：環境分析とマーケティング解析より。第2章は分析のステップごとのフレームワークが整理できていれば回答できる。そのためp.84図：環境分析の全体像は必見。出題項目については太字で記述。

ビジネスフレームワークとは

・論理的に分析することができる
・クライアントの協力なしにプロジェクトは成功しないため、クライアントとの共通言語として使用する
・事象を整理し、ウェブ解析士ならではの解釈を生み出す助けになる

【フレームワークの例】
クロスSWOT：市場機会をみつける
STP：差別化戦略に活用
5フォース：外部環境の分析
4P分析：市場への展開

環境分析について

事業の領域を特定するには次の3ステップで行う。

事業の存在理由であるミッションや、商品やサービスを通じて得られる顧客体験を表現したマーケティングゴールを定める
↓
提供する商品・サービスを明確にする
↓
対象となる顧客を明確にする

【環境分析の例】
PEST分析：Politics,Economy,Society,Technologyの4つの観点から外部環境を分析するフレームワーク

社会的要因　ex.人口動態や生活者のライフスタイルの変化
政治的要因　ex.法規制や税制、西部や自治体の施策
技術的要因　ex.特許や新技術開発
経済的要因　ex.景気や為替

☆★☆上記の「要因」を判断させる問題は頻出☆★☆

5フォース分析：市場における「競合他社（Rivalry）」「買い手（Buyer Power）」「売り手（Supplier Power）」「代替品（Threat of Substitutes）」「新規参入（Barriers to Entry）」のそれぞれの力が影響する度合いを分析。業界の収益化構造や競争要因を発見する。