コトの葉 その505

人間関係が出来てたらなんとでもなる

(尊敬する商社さんから教えてもらった言葉)

お客さんに対して
値上げの話を忘れていた…

とか

思わぬ失敗をしてしまった…

そんな時ってありますよね。

その時、そのお客さんと
人間関係が出来ていたら、

もしかしたら
「すみません!」
の一言で許してくれるかもしれない…

でも
人間関係ができていなかったら
何回も謝っても、
どれだけ誠意を持って話をしても
許してくれない事だってある。

だから
まず人間関係を作る。
その為には
商品を売る前に
自分を売らないとね…

と思う今日この頃でした。

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