米アマゾン、インドで特定事業者の優遇措置が明らかに

ロイター通信が報じたところによると、米Eコマース大手のアマゾン・ドット・コム社が長年にわたり、インドのプラットフォーム上で特定の販売者を優遇し、同国の厳しい外資規制を回避するために利用してきたことが明らかになった。

 ロイターの報道によると、2012年から2019年の間に作成されたアマゾンの内部文書に基づいており、アマゾンがインド政府との間で行ってきた、小規模な貿易業者の保護を目的とした新たな制限を課すたびに企業構造を調整してきた内幕を暴き出した。

インドで8000万店の小売店を代表するとする全インド貿易人連合（CAIT）は声明の中で、ロイターの記事にある「衝撃的な暴露」は「インドでのアマゾンの事業を直ちに禁止するのに十分だ」と述べた。

同団体は、ピユッシュ・ゴヤル商務大臣に対し、この 「重要かつ燃えるような問題に直ちに留意し、インドにおけるアマゾンの業務禁止を命じるよう求めた。」

アマゾンは、トレーダーグループの声明に対するコメントを求められても応じなかった。しかし、CAITが禁止命令を出した直後、アマゾンはロイターの報告書をリツイートし、具体的な内容には触れずに「根拠のない、不完全な、事実上の不正確なもの」と批判した。また、「アマゾンはインドの法律を遵守している」と付け加えた。

「ここ数年、（規制の）変更が何度もありましたが、アマゾンはその都度、コンプライアンスを確保するために迅速な対応をとってきた。そのため、この記事には古い情報が含まれているようで、コンプライアンス違反を示すものではありません」とAmazon India NewsのTwitterアカウントで述べた。

アマゾンの文書によると、アマゾンはインドの少数の販売者の繁栄を支援し、手数料を割引し、アップル社のような大手テックメーカーとの特別取引を行うのを支援していたことが明らかになった。文書によると、同社はAmazon.inの最大手セラーの一部の在庫を大幅にコントロールしていたという。2016年に発表された政府の規則では、eコマース・プラットフォームは売り手の在庫に対して「所有権を行使してはならない」と定められていた。アマゾンは、すべての売り手がプラットフォーム上で独立して運営することを約束している。

アマゾンはインドの規制当局からの監視を強めており、その戦略の内部を詳細に見ることで、主要な成長市場の一つであるアマゾンにとってのリスクが深まる可能性がある。ナレンドラ・モディ首相の支持基盤の重要な一部であるインドの小売業者は、アマゾンのプラットフォームが一部の大企業に利益をもたらしていることや、Eコマース企業が彼らのビジネスに悪影響を与える略奪的な価格設定を行っていると長い間主張してきた。

水曜日に公開されたロイターへのアマゾンの書面による回答では、アマゾンは「そのマーケットプレイスではどのような売り手にも優遇措置を与えていない」とし、「すべての売り手を公平、透明、非差別的な方法で扱い、各売り手は独自に価格を決定し、在庫を管理する責任がある」と述べた。