マーケッターは没入型テクノロジーを採用すべきか？

The Technologies Upending Marketing: Immersive Tech

現在、世界の先頭を行っているマーケッター、マスターカードCMMOラジャさんの最新作が出ています。日本語でまとめてみました。




没入型（集中熱中型）テクノロジーの中でも注目されるバーチャルリアリティ（VR）は、ソニー、Meta、Valve、HPなどが開発競争を行っており、仮想空間での臨場感あふれる体験を提供できるようになっています。これにより、マーケターは新しい手段を手に入れ、消費者にアプローチすることができるようになります。フランス旅行のVRビデオなど、様々な分野での活用が期待されています。

VRの可能性

VRは、マーケターにとって大きな可能性を秘めた技術です。この新しい環境で消費者に与えるインパクトは、従来の広告手法に比べて何倍にもなり、売上やコンバージョン率に大きな影響を与えることができます。しかし、VR製品にはまだ問題があり、今後数年間は改善が必要です。未来のマーケティング担当者は、技術を向上させ、人々とのより強い絆、より長い絆を築くことができるような形で、このような新しい環境を形作る絶好の機会があるのです。

マーケッターにとってのAR

ARは物理的または仮想的な環境に情報を投影する技術で、GoogleやIKEAなどが投資しています。ARはバーチャルリアリティと異なり、既存のデバイスで利用可能であり、ユースケースも増えています。現場作業員に情報を伝えたり、外科医が手術を視覚化するためにも利用されています。ARは、マーケティング担当者にとって、ブランドが消費者の関心、エンゲージメント、商取引にどのようにアプローチするかという枠組み全体を再考する魅力的な方法です。やがてそれは、私たちの仕事、学習、コミュニケーションのあり方を変えることになるでしょう。

メタバース

メタバースは没入型の仮想空間であり、多様なプラットフォームが登場しています。マーケターはこのトレンドに乗り遅れないようにする必要があるでしょう。MastercardはRobloxとの提携でメタバース体験を実現しました。メタバースは、バーチャル空間上に作られた社会であり、現実社会におけるビジネスやコミュニケーションと同様の活動を行うことができます。現在、ゲーム業界で使用されていることが多いですが、製造、輸送、ヘルスケア、ソフトウェアなどの業界でも採用されています。今後、マーケティング分野でも大きな変革が期待されており、小規模な実験を通じて、自社に最適な活用方法を見つけることが必要です。注意深く慎重に実験し、マーケティング戦略に組み込むことが重要です。

仮想空間は、ブランドにとってコミュニティとの新しい関わり方を提供します。しかし、消費者の行動にどの程度影響を与えるかは不確定です。将来に備え、あなたの業界やオーディエンスにとって意味のある存在になるために、今から取り組むことが重要です。