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歴史と背景 - 2. ビジュアル・ファシリテーションの基礎知識 - 絵と文字でビジネスを加速する方法〜ビジュアル・ファシリテーションのすべて〜(抜粋)
ビジュアル・ファシリテーションという言葉は比較的新しいものですが、その原理や手法は古くから存在しています。人類は絵や文字を使ってコミュニケーションや記録を行ってきました。この節では、ビジュアル・ファシリテーションの歴史的な背景を紹介します。
ビジュアル・ファシリテーションとは、会話や議論の内容をビジュアル(図やイラストなど)にすることで、コミュニケーションや問題解決を促進する手法です。この本では、ビジュアル・ファシリテーションの基礎知識と実践方法を紹介します。
目次
序文
本書の背景と目的
ビジュアル・ファシリテーションとは
本書の対象読者と読み方
学び方を学ぶ
ビジュアル・ファシリテーションの基礎知識
定義とメリット
歴史と背景
種類と分類
図解の基本スキル
絵心の正しい意味を知る
見えるモノをかく
似顔絵をかく
見た目をよくする
図解の応用スキル
関係性をかく
時間をかく
ビジョンをかく
ファシリテーションの基本原則と実践方法
集団の機能不全を理解する
ファシリテーションの基本原則
ファシリテーションの実践方法
脳科学やヒトの特性を理解する
ヒトの認知を理解する
そのままかくためにゲシュタルトを崩壊させる
考えるな!感じろ(無意識と受動意識仮説)
3つの意識を使いこなす
アドラー心理学
習慣化のコツ
理解することとわかりやすく伝えること
対象を理解する
抽象度を上げ下げする
ロジカルシンキングで納得してもらう
ビジュアル・ファシリテーションの活用事例
トラブルシューティングにおけるビジュアル・ファシリテーションの活用
新商品や新サービスの企画におけるビジュアル・ファシリテーションの活用
イノベーションや新事業企画におけるビジュアル・ファシリテーションの活用
本文
この記事はBingチャット(GPT-4)で自動的に生成しています。生成した内容を吟味した上で、これまでの経験や知見に基づき修正しています。また、上記の目次の書籍の一部を出力したという体で作成されています。
2. ビジュアル・ファシリテーションの基礎知識
2.1. 歴史と背景
ビジュアル・ファシリテーションという言葉は比較的新しいものですが、その原理や手法は古くから存在しています。人類は絵や文字を使ってコミュニケーションや記録を行ってきました。この節では、ビジュアル・ファシリテーションの歴史的な背景を紹介します。
2.1.1 洞窟壁画
ビジュアル・ファシリテーションのもっとも原始的な形態は、洞窟壁画と言えるでしょう。洞窟壁画は、約4万年前から約1万年前にかけて、世界各地の洞窟の壁に描かれた絵画の総称です。洞窟壁画には、動物や人間、手形や幾何学模様などが描かれています。洞窟壁画の目的や意味は、現在でも完全には解明されていませんが、以下のような説があります。
狩猟の成功を祈願するための儀式
狩猟の技術や経験を伝えるための教育
狩猟の記録や物語を残すための記憶
狩猟の場面や動物の姿を美しく表現するための芸術
いずれにせよ、洞窟壁画は、人間が自分の思考や感情を視覚的に表現し、共有するために用いた最初のメディアと言えます。洞窟壁画は、ビジュアル・ファシリテーションの基本的な要素である、見る力/描く力/伝える力の原点となりました。
2.1.2 象形文字
洞窟壁画から数千年後、人類は文字を発明しました。文字とは、言語の音や意味を記号化したものです。文字は、音声や絵画とは異なる特徴を持ちます。音声は、時間的に連続して伝達されますが、文字は、空間的に分離して伝達されます。絵画は、対象の形や色を具体的に表現しますが、文字は、対象の特徴や概念を抽象的に表現します。文字は、音声や絵画に比べて、より高度な思考や論理を可能にしました。
文字の中でも、もっとも古いものは、象形文字と呼ばれるものです。象形文字とは、対象の形を模した文字のことです。たとえば、古代エジプトのヒエログリフや、古代メソポタミアの楔形文字などがあります。象形文字は、絵画と文字の中間的な性質を持ちます。象形文字は、対象の形を表現するとともに、対象の音や意味を表現することもできます。象形文字は、ビジュアル・ファシリテーションにおいて、シンボルやアイコンとして使われることがあります。
2.1.3 マインドマップ
文字が発明されてから、人類はさまざまな文化や知識を記録し、発展させてきました。しかし、文字だけでは、複雑な思考や構造を表現するのは難しい場合があります。そこで、人類は、文字と絵画を組み合わせた新しい表現方法を考案しました。そのひとつが、マインドマップです。マインドマップとは、中心に主題を置き、そこから放射状に関連するキーワードやイメージを線でつなげていく図のことです。マインドマップは、1970年代にトニー・ブザンというイギリスの教育者によって提唱されました。マインドマップは、以下のようなメリットがあります。
脳の働きに沿った自然な思考法
視覚的に全体像や関係性が把握できる
創造性や記憶力が向上する
アイデアや情報の整理や発散が容易になる
マインドマップは、ビジュアル・ファシリテーションにおいて、構造化や可視化の手法としてよく用いられます。
しかし、私はマインドマップには懐疑的です。なぜならばかいた本人にはとてもわかりやすい。一方他の人にはわかりにくいからです。その理由はなにか。それは記憶の迷宮から説明できます。わたしたちは覚える時に自身の身体や周りの環境に思い出したことをマッピングして覚えることが得意です。たとえば通勤や通学を考えます。タバコ屋の角を曲がって、などと道順を覚えるのではないでしょうか。つまり、ランドマークというトリガーとたとえば右に曲がるという行動をセットで覚えます。マインドマップのマップつまり地図です。この道順を覚える能力を転用したもの。それがマインドマップです。
この心の地図はどうやら他者のものと互換性がないようです。つまり他者の頭の中の地図は理解しにくいのです。自分でかいたマインドマップは自分用。他人のものは他人のもの。読み解くのに時間がかかるものはあまり役に立つとは思っていません。
2.1.4 グラフィックレコーディング
マインドマップと同様に、文字と絵画を組み合わせた表現方法のひとつが、グラフィックレコーディングです。グラフィックレコーディングとは、会議や講演などの内容を、リアルタイムで図や文字で記録することです。グラフィックレコーディングは、1970年代にアメリカで発祥しました。グラフィックレコーディングは、以下のようなメリットがあります。
聴衆の注意や興味を引く
発言者のメッセージを強調する
記録の可読性や再利用性を高める
記憶や理解を促進する
グラフィックレコーディングは、ビジュアル・ファシリテーションにおいて、情報の記録や伝達の手法としてよく用いられます。
2.1.5 グラフィックファシリテーション
グラフィックレコーディングと似ているが、より高度な表現方法が、グラフィックファシリテーションです。グラフィックファシリテーションとは、会議やワークショップなどのプロセスを、図や文字で可視化しながら、参加者の理解や共感、協働、創造を促進することです。グラフィックファシリテーションは、1990年代にアメリカで発展しました。グラフィックファシリテーションは、以下のようなメリットがあります。
参加者の関与やモチベーションを高める
参加者の意見や感情を反映する
参加者の対話や相互作用を活性化する
参加者の共通認識や合意形成を支援する
グラフィックファシリテーションは、ビジュアル・ファシリテーションの中核的な手法と言えます。グラフィックファシリテーターは、図や文字だけでなく、声や身振り、道具や空間などを使って、参加者の思考や感情や行動を引き出し/誘導/整理/共有します。グラフィックファシリテーターは、中立的でありながら、積極的に参加者と関わります。グラフィックファシリテーターは、目的やプロセスやアウトカムに応じて、さまざまなビジュアル・ファシリテーションの手法を選択し、組み合わせます。
以上が、ビジュアル・ファシリテーションの歴史と背景の概要です。ビジュアル・ファシリテーションは、人類の古くからのコミュニケーションや記録の方法を発展させたものです。ビジュアル・ファシリテーションは、現代の複雑な課題や変化に対応するための有効な方法です。ビジュアル・ファシリテーションは、これからもさらに進化していくでしょう。
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