UXリサーチをやる意味とは？

こんにちは、メンバーズユーエックスワンカンパニーの田尾です。 かれこれ10年以上UXというキーワードを耳にしますが、いざ事業に導入しようとすると、どういったことをすればよいかわからない方も多いのではないでしょうか？ 今回は、UXリサーチの実際の業務に導入した際のお話をしたいと思います。 さて、まずはUXとは何なのか定義しますと 「ユーザーがプロダクトやサービスを利用する前から利用後に起きる知覚や反応（知覚や反応＝体験） です。 この記事でUXリサーチとは、 「ユーザー