なぜ、ユーザーを知るべきか？

カーネギーメロン大学では、"I'm not the user."を繰り返して教えるらしいです。"私はユーザーではない"ということで、我々は開発者であってユーザーではないという意味です。つまり、開発者自身の意見ではなく、常にユーザーを理解する努力を継続するべきということです。 UXデザイナーのスキルとして、様々な方法でリサーチをする力、客観的に得た情報を論理的に具体化する力が非常に重要です。 UXデザイナーにとってリサーチというのは切り離せない関係です。 では、なぜ、ユーザー