GitLabのOrganization Structureを読む[2/2]

前回はGitLabのOrganization StructureのうちManagerに求めるレベルについて目を通した。今回はDirectorについて読んでみる。

なおGitLabの場合、department(部門)を率いる役職がdirectorということになっている。

Organizational Structure

They work peer-to-peer and sponsor healthy conflict amongst the team to resolve issues quickly, escalating only when all options are exhausted.

They ambitiously define roles for, grow and hire their teams for what is needed from the business in the next 3-4 years.

Managerに求める37項目に4項目が加わっている。そのうち2項目は「peer-to-peerで働き、全てのオプションが使い果たされたときのみエスカレしろ」「今後３～４年で必要なものを採用しろ」となっていて、いかにも上級マネージャだ。隣のdepartmentにすがるのは最終手段。

Provides leadership and department/teams direction through senior managers, managers, and/or Fellow/Distinguished or staff individual contributors

Directorから上の職位にはScopeという欄があるが、ここに「(Directorが)提供するのはマネージャに対するリーダーシップとディレクションだ」と書かれている。

staff individual contributors、つまり直轄のスタッフについても書かれているがメインはマネージャーに対するリーダーシップということだ。

- Guided by divisional strategy, decisions impact overall success of department, team or GitLab operations
-Contributions result in the development of innovative GitLab services or products
-Makes sound decisions that support the strategy
-Ability to align the day to day execution to divisional OKR's
-Responsible for communicating top objectives and strategies to team members

同じくDirectorから上に設けられたDecision Makingという欄には「部門やGitlab全体の成功に与える」「部門ごとにOKRがあり、これに日々の実行をalign(合わせる)能力が求められる」と明記されている。

- Negotiates and influences the opinions and decision making of internal senior leaders on matters of significance to the division
- Guides process improvement and manages the rate and impact of change
- Adapts plan in response to changing objectives
- Promotes ideas persuasively, shaping others' opinions, and working through conflicts to win/win solutions

influencing abilityの欄には「部門内の上級管理者の意見や意思決定に対し交渉したり影響を与える」「プロセスの改善を導く」「変化する目的に計画を合わせろ」「persuasively(説得力)があり、他人の意見を取り入れ、win/winとなるようなアイデアを促進すること」とある。

- Demonstrates Values & Ethics, including the Code of Conduct in personal behavior
- Lives by GitLab values and holds other to the same standard
- Creates a culture of personal investment, excellence and accountability
- Builds and deploys teams that leverage individual and collective capabilities
- Actively sees out and invites alternative viewpoints in planning, discussion and decision making.

Values Alignmentという欄には「Directorは行動を通じてCode of Conduct(行動規範)を含むValues&Ethicsを示せ」「個々人のinvestment(投資)とexcellence(卓越性)、accoutability(説明責任)の文化を作れ」とある。

と、ここまでがDirectorでSenior Directorは「Directorに対するリーダーシップとディレクション」、VPは「複数の部門に対する責任」といった感じで、より上位のことが書かれているが、そこは割愛する。

GitLabにおけるManagerとDirectorの違いではあるものの、GitLab固有ではなく一般的なマネージャ像の最新版といった感じだ。会社を成長させるためにはマネージャに対して、こういうことを求めていくんだなという確認にもなるかもしれない。