担当者が不在の時に伝えるメール例文とテンプレート
ネットショップを運営していていると、楽天市場 などのECコンサルタントから電話やメールでの連絡をもらうことがあります。
大抵の場合、社内で担当者を決めて、その担当者が窓口となってECコンサルタントとの日常的なやりとりを行う事になります。
時には、担当者が出張や病気などで社内にいないという場合も考えられます。
今回は、ネットショップの担当者が不在の時に相手に送るメールの例文をご紹介したいと思います。
ネットショップにおけるモール担当者の役割
楽天市場 やヤフーショッピングなどのインターネットショッピングモールに出店していると、自分のショップを担当してくれるECコンサルタント、アドバイザーがつくことがあります。
ECコンサルタントは、楽天市場であれば管理画面であるRMSにログインすれば、顔写真付きで表示されています。
ECコンサルタントは、店舗の運営アドバイスをはじめ、広告の運用やキャンペーンの設定など幅広くアドバイスをくれる大切な存在です。
店長一人で運営しているネットショップであれば、ECコンサルタントとのやり取りは必然的に店長となりますが、部署などが分かれている会社であれば、担当者を決めて対応するケースがほとんどだと思います。
ネットショップの運営において、モールの担当者の役割は、ECコンサルタントやアドバイザーとの日常の情報共有から、広告の運用、キャンペーンやセールなどの出品対応などのやりとりが基本となります。
特に売上規模の大きいショップの場合は、ECコンサルタントからの連絡も密になる傾向がある為、その役割の重要性は高くなります。
楽天市場 等のショッピングモールで高い売り上げを作るには、ECコンサルタントとの連携が必要不可欠となるのです。
こうした重要な役割を担っている担当者が出張や病欠などを理由に不在になる事があります。
担当者がちょっと席を外しているのであれば、戻り次第折り返しという形で問題はないでしょう。
担当者が出張や病気を理由に欠席するなど、その日には連絡が取れない場合には、先方さんの要件の緊急度によって個別の対応が必要となります。
では、実際に担当者が不在の時に送るメールの例文をご紹介したいと思います。
担当者が不在の時に送るメール例文・テンプレート
では、筆者が実際に利用したことがある、「担当者が不在の時に送るメール」の文例を紹介いたします。
コピー＆ペーストでテンプレートとしてご利用いただければと思います。
担当者が不在の時に送るメール文例（短時間で戻る場合）
担当者が不在の時に送るメール文例（その日は戻らない場合）
▼メール例文・テンプレートはこちら▼
【商標登録記念！ネットショップの攻略本を半額で販売中】
売れるネットショップの教科書に収録されている約2,000時間分のECノウハウが凝縮された「売れるネットショップの攻略本」です。
【完全無料で売れるネットショップのノウハウを得る方法とは？】
売れるネットショップの教科書なら、攻略本に書いてある情報が無料で得られます。情報が約2000時間分と膨大なので、お時間がある方は、こちらをどうぞ。
【売れるネットショップの極意メルマガ】
【越境ECに対応できるネットショップならShopifyがおすすめ】
Shopifyなら、日本以外の海外に向けた越境ECサイトにも対応が可能です。
【SNSなら自動で楽チン！フォローして売れるネットショップのノウハウを完全無料でゲットしよう！】
Twitter、Facebook、Youtube、LINEでもネットショップの売れるノウハウを配信しています。
是非、フォローしていただき、年商3億円達成のECノウハウを無料で受け取っていただければ幸いです。
★TwitterではECだけで年商3億円を達成した現役店長の「ガチ売れEC論」を毎日配信しています。
★Facebookページでは、EC市場全体の最新のトレンド情報などをシェア配信しています。
★Youtubeでは、ECの売上アップにつながるノウハウ動画を公開中です。約1～2分程度の短時間動画で見やすいです。
★LINEでは、ネットショップの裏技的テクニックを今後限定配信する予定です。
★Newspicksでは、ネット通販の最新情報に対して、その時感じた思いをコメントとして投稿しています。
是非、フォローしていただき、売れるネットショップのノウハウを無料で享受していただけますと幸いです。
売れるネットショップの教科書は現役店長フジタが年商3億円達成したECサイトの運営ノウハウを完全無料で公開しているブログです。サポートとは言いません！是非みなさんの「スキ」「フォロー」をいただけますと励みになります！皆様のネット販売が沢山売れますよう有益情報を配信してまいります！