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Unitoメンバーブログ

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Unitoで働くメンバーが、日々の考えや働き方などをお伝えします。
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#カスタマーサクセス

業務幅が倍増しても、同じ人数で回し続けるための仕組み作り

1年ぶりのnote です! 去年の記事は↓ unito に入社して、2年4ヶ月が経ちました。 その中で、…

Naoya Tsuji
11か月前
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CSとして持つべき"視点"と"ステイクホルダー"の話 ~約400名にヒアリングをした上での…

3年ぶりにnote を書くきっかけとなった去年に引き続き、 「CS HACK Advent Calendar 2022」の…

Naoya Tsuji
1年前
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約1年間CS(カスタマーサクセス)をやって気づいたこと

前回のnote でunito に入った経緯について書きましたが、 今回は、CSを軸にして、書いていきま…

Naoya Tsuji
2年前
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